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¿Qué es el remarketing? El impacto en ventas de tus campañas de ads en Google y Facebook.

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¿Alguna vez te has preguntado cómo es posible que después de visitar un sitio web o ver un producto en línea, este parece perseguirte en todos lados? Es una experiencia que muchos hemos vivido, y la respuesta se encuentra en una poderosa estrategia de marketing digital conocida como remarketing.

En este artículo, profundizaremos en los diferentes métodos,  beneficios y desafíos asociados con el remarketing.

  • ¿Qué es el remarketing?

El remarketing, también conocido como retargeting, es una estrategia de marketing digital que se centra en alcanzar a aquellos usuarios que han interactuado previamente con tu sitio web, productos o servicios. Su objetivo principal es recordarles tu marca, reforzar su interés inicial y fomentar la conversión. 

Imagina esto: visitas un sitio web en busca de esa computadora que tanto quieres, pero, por alguna razón, decides no hacer la compra en ese momento. Después de abandonar el sitio, comienzas a ver anuncios de esa computadora en todos los lugares a los que navegas en línea: en las redes sociales, en las páginas de noticias y hasta en tu bandeja de entrada de correo electrónico. No es magia, es remarketing en acción.

Ahora bien, ¿cómo logra el remarketing ese efecto sorprendente? Las famosas “cookies” y tecnologías de seguimiento son las herramientas principales en esta estrategia. 

No, no te enviarán galletas deliciosas de chispas de chocolate, pero su función también puede hacerte sonreir. Estas cookies son pequeños archivos que se almacenan en el navegador del usuario cuando visita un sitio web. Contienen datos que se intercambian entre su computadora y el servidor del sitio, lo que permite identificar a los usuarios y rastrear sus interacciones en línea.

Es a través de esta información recopilada que las marcas pueden segmentar a su audiencia de manera eficiente y ofrecerles anuncios personalizados y mensajes relevantes. ¿Por qué esto es importante? Al dirigirte específicamente a aquellos usuarios que ya han mostrado interés en tu oferta, aumentas significativamente las posibilidades de obtener una respuesta positiva. 

  • ¿Qué tipos de remarketing existen?

  • Google Remarketing Ads

  • De búsqueda: 

    Este tipo de remarketing se activa cuando alguien visita tu sitio web y luego realiza una búsqueda en Google utilizando palabras clave relacionadas con tu negocio.  Al configurar campañas de remarketing de búsqueda, puedes elegir las palabras clave específicas para que tus anuncios aparezcan a esos usuarios cuando realicen búsquedas nuevamente en Google.  Esta estrategia permite llegar a un grupo altamente relevante de usuarios que ya han mostrado interés en tu negocio, lo que aumenta las posibilidades de que estén considerando tomar una decisión, como hacer una compra o realizar una consulta.

  • Estándar:

    El remarketing estándar es uno de los enfoques más comunes en esta estrategia. Consiste en mostrar tus anuncios en otras páginas web de la red de display a aquellos usuarios que previamente han visitado tu sitio web. Esta táctica es especialmente efectiva para mantener tu presencia frente a la audiencia y mantener una conexión con ellos, incluso después de que hayan abandonado tu sitio.

  • Dinámico:

     El remarketing dinámico es una versión más personalizada del remarketing estándar. En lugar de mostrar anuncios generales, este tipo de remarketing muestra anuncios específicos de productos o servicios en los que el usuario ha mostrado interés previamente en tu sitio web.

  • Apps móviles:

    Se enfoca en los usuarios que han visitado o utilizado recientemente una aplicación móvil específica. Los anuncios relevantes a esa aplicación aparecerán cuando estos usuarios naveguen por otros sitios o aplicaciones móviles que formen parte de la red de display de Google

  • Video:

    Permite mostrar anuncios a usuarios que han interactuado con contenido de video en YouTube. Si alguien ha visto un vídeo o un canal específico en YouTube, es probable que muestre interés en ese tema o en productos relacionados. Los anuncios de remarketing de video pueden aparecer tanto en YouTube directamente como en otras páginas web y aplicaciones móviles.

  • Remarketing en Redes sociales

  • Facebook Remarketing:

    Es una estrategia de remarketing muy efectiva y ampliamente utilizada en redes sociales. La plataforma de Facebook ofrece diversas opciones para llegar a audiencias personalizadas. Puedes mostrar anuncios a usuarios que han interactuado previamente con tu página de Facebook, sitio web, tienda en línea o incluso con anuncios anteriores. Los anuncios de remarketing pueden aparecer en el feed de noticias de los usuarios, en la barra lateral de la página o incluso en las historias.

  • Instagram Remarketing: 

    Como Instagram es propiedad de Meta también ofrece la posibilidad de realizar remarketing a través de su plataforma publicitaria. Al igual que con Facebook, puedes dirigirte a audiencias personalizadas en Instagram. Los anuncios de remarketing en Instagram pueden aparecer en el feed de los usuarios, en las historias de Instagram e incluso en la pestaña “Explorar”.

  • Linkedin Remarketing:

    Esta plataforma se centra en el entorno laboral y te permite dirigirte a usuarios específicos según su perfil profesional, experiencia laboral, habilidades y otros criterios profesionales relevantes. 

Puedes mostrar anuncios de remarketing en el feed de noticias de los usuarios de LinkedIn, así como en mensajes patrocinados y banners en la plataforma. Esta estrategia es especialmente útil para las empresas que buscan llegar a un público B2B y establecer conexiones valiosas con empresas y profesionales. 

  • Youtube Remarketing:

    Esta estrategia es ideal para mantener el interés de los usuarios que han visto tus videos anteriores o han visitado tu canal. Los anuncios de remarketing en YouTube pueden aparecer antes o durante los videos, así como en la columna derecha de la página de inicio y en la sección de sugerencias.

  • Remarketing en Emailing 

  • Carritos abandonados:

     El remarketing en mailing es una estrategia poderosa para recuperar ventas perdidas debido a carritos de compra abandonados.
    A través de correos electrónicos personalizados, puedes recordar a tus clientes los productos que dejaron pendientes en su carrito y ofrecer incentivos tentadores para impulsarlos a completar la compra.
    Estos correos pueden incluir imágenes de los productos seleccionados, así como detalles sobre el precio y la disponibilidad.
    Además, ofrecer incentivos como descuentos especiales, envío gratuito o promociones exclusivas, puede ser la clave para persuadir a los clientes a finalizar la compra.

  • Cumpleaños o aniversarios:

    El remarketing en mailing también puede ser utilizado para fortalecer las relaciones con tus suscriptores al celebrar fechas especiales, como sus cumpleaños o aniversarios con tu marca.
    Estos mensajes personalizados muestran a tus clientes que te preocupas por ellos y valoras su relación con tu marca. Además, estos correos pueden incluir recomendaciones de productos o servicios basados en el historial de compras y preferencias del cliente, lo que aumenta la relevancia del contenido y la probabilidad de que realicen una nueva compra.

  • 5 ventajas del remarketing

  1. Personalización:

    Una ventaja clave del remarketing que permite a las marcas ofrecer mensajes y contenido altamente relevantes y adaptados a los usuarios interesados.  Al sentir que estás hablando directamente con ellos y comprendiendo sus intereses, los usuarios se sienten más conectados con tu marca y, por lo tanto, están más inclinados a realizar una compra o realizar la acción deseada.

  2. Mayor conversión

    : El remarketing se ha ganado su reputación como una herramienta poderosa para impulsar la conversión, y con razón. Al recordar a los usuarios su interés previo en tu marca o productos, estás despertando nuevamente su atención y reforzando su deseo inicial.

  3. Segmentación precisa:

      Con herramientas avanzadas, puedes crear segmentos basados en diferentes criterios, como páginas visitadas, acciones realizadas, productos vistos y más. Esta segmentación estratégica te brinda la capacidad de adaptar tus mensajes y ofertas a cada grupo de usuarios, aumentando la relevancia y la efectividad de tus anuncios.

  4. Mejor retorno de inversión:

    El remarketing puede tener un impacto significativo en el retorno de inversión (ROI) de tus campañas de marketing digital. Al dirigirte a audiencias más cálidas, es decir, usuarios que ya han mostrado interés en tu marca, productos o servicios, aumentas las posibilidades de obtener conversiones y ventas

  5. Lealtad:

    Mantener tu marca presente a través del remarketing contribuye a construir confianza y fortalecer la lealtad a largo plazo de los clientes. Al recordarles constantemente tu presencia y las ventajas de tu marca, los usuarios desarrollan una mayor familiaridad y confianza contigo. Esta confianza es esencial para fomentar la lealtad

  • Consejos para no ser invasivo con tu remarketing

El retargeting es una estrategia muy delicada, que requiere una delicada sincronización entre recordatorios efectivos y la dosis adecuada de insistencia.  Respetar la privacidad y la experiencia del usuario es una prioridad absoluta. 

Si bien el objetivo del remarketing es recordarles tu marca y reforzar su interés inicial, es fundamental hacerlo de manera sutil y no abrumadora.

Evita mostrar anuncios repetitivos en exceso. Establece una frecuencia de anuncios equilibrada para no agobiar a los usuarios y terminen bloqueándote.

Para lograr este delicado equilibrio, aprovecha las herramientas de segmentación que las distintas plataformas de remarketing ofrecen. Con la segmentación precisa y estratégica, puedes dirigirte a audiencias específicas que se alineen con tus objetivos de marketing. 

En lugar de bombardear a todos los usuarios por igual, utiliza criterios inteligentes para identificar a aquellos que han mostrado un interés genuino en tu marca o que se encuentran en una etapa relevante del proceso de compra.

Es importante evitar enviar anuncios irrelevantes a usuarios que no han mostrado un verdadero interés en tu marca. Si alguien visita tu sitio web por casualidad o sin una intención clara de interactuar contigo, forzar anuncios que no sean relevantes puede resultar intrusivo y hasta molesto para ellos. La personalización es la clave en el remarketing: cuanto más relevante y útil sea el mensaje que presentas, más probable será que los usuarios respondan de manera positiva.

  • Conclusiones

Si estás buscando una manera efectiva de maximizar tus esfuerzos de marketing digital y aumentar tus conversiones, el remarketing es una estrategia que no puedes pasar por alto. En un mundo cada vez más competitivo, donde captar la atención del usuario es todo un desafío, el remarketing se presenta como una herramienta poderosa para mantener tu marca en la mente de la audiencia y lograr resultados sorprendentes.

 Al segmentar con precisión, ofrecer control al usuario y mantener una frecuencia de anuncios adecuada, podemos aprovechar al máximo el poder del remarketing sin cruzar la línea de lo invasivo.

En Intagono somos expertos en campañas ganadoras, si estás buscando una manera de acercarte a tu audiencia, estás en el lugar correcto.

Como calificar a los prospectos que llegan de internet blog intagono 1030x421

¿Cómo calificar a los prospectos que llegan de internet?

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Utilizar el marketing digital como herramienta para incrementar tu clientela es una práctica muy común en la actualidad. Gracias a las múltiples plataformas como Google Analytics 4  o Facebook Power 5, darle seguimiento a tus prospectos y analizar los datos es más accesible. 

Pero ¿de qué sirven estas herramientas si no sabemos calificar e identificar los factores más importantes? Descubre cómo hacer una calificación de tus prospectos adecuadamente.

¿Qué es un lead en Marketing?

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Empecemos por lo más básico, conocer lo que son tus leads. En el marketing digital llamamos así a  una persona o empresa que muestre un interés por nuestra marca, dejándonos sus datos de contacto para iniciar una conversación que los lleve a una acción específica.

En este paso, los leads dejan como llave de acceso sus datos personales (correo electrónico, teléfono, nombre, etc)  para conseguir acceso a contenido específico, fichas técnicas o catálogos. Pero calificar estos contactos es la tarea que nos interesa, analizando parámetros en nuestra base de datos generada por esta información.

Tipos de leads

En el proceso de obtención de leads existen dos equipos que deben trabajar de la mano en todo momento, tu equipo de marketing y tu equipo comercial. En conjunto ellos deberán encargarse de llevar de la mano a las personas a través de un embudo que idealmente lleve a una acción.  Cada uno de ellos tendrá un tipo específico de lead que mencionamos a continuación:

  • MQL: Un Marketing Qualified Lead es un usuario que se ha mantenido en constante interacción con el contenido, redes sociales y esfuerzos en medios digitales. Conoce bien tu marca, los servicios y productos que ofreces pero aún no están decididos a hacer una compra. Al detectarlos en tu radar, es importante implementar estrategias que impulsen esta decisión. Puede ser con descuentos, promociones o contenido de gran valor que lo convenzan a elegirnos sobre la competencia. 
  • SQL: El Sales Qualified Lead es ese usuario que tiene mayor posibilidad de concretar una acción o venta a corto plazo. Esta persona ya está más avanzada en el embudo de ventas, pues ya analizó las opciones y ha sido calificado por tu equipo de ventas que le permitió avanzar en el mismo. 
  • WIN: ¡Felicidades! Este lead fue el que atravesó todo el proceso y se convirtió en un cliente de tu marca. Pero esto no significa que la guerra está ganada, asegúrate de continuar con una atención impecable durante su relación para mantenerla estable por muchos años e impulsar una recomendación con sus conocidos, convirtiéndolos en más leads. 

¿Qué es leadscoring?

El leadscoring es una técnica de marketing cuya función es medir el interés de un lead para saber si puede ser un cliente potencial para la empresa o no. Tu equipo comercial se encargará de calificar de acuerdo con criterios previamente establecidos, características necesarias para ser un cliente exitoso dentro de tu empresa. 

Cada empresa tiene características diferentes que considerar al momento de calificarlos y regularmente se hacen por un contacto más directo, sea por teléfono o en persona.

El proceso de tu calificación puede ser automatizado con herramientas como Hubspot o Marketo, o realizarlo manualmente en una tabla con los valores que consideres relevantes de un cliente calificado.

Por ejemplo, para ser un lead calificado para tu empresa requiere 10 puntos. Divídelos entre 10 características que encontrarás en la información que te brinden y posiciónalos en una escala de baja – mediana – alta probabilidad de cierre. 

Entre más puntos acumulen, son más fáciles de identificar como posibles clientes. 

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4 parámetros que considerar en tu calificación de leads

Ahora que sabes qué tipos de leads existen, queremos compartirte los detalles más importantes al momento de analizar su información y conservarlos dentro de tu proceso de venta.

  • Información de cliente: Datos demográficos como edad, ubicación u ocupación para conocer qué tanto se acercan a tu perfil de cliente ideal. Evita perder tiempo con personas que no cumplen con características básicas de tu buyer persona.
  • Información de la empresa: Esto aplica para ventas business to business, conocer la empresa que te busca es básico para continuar con el proceso. La compatibilidad entre industrias podría garantizar una relación estable.
  • Comportamiento de compra: Descubre por qué medio se enteraron de tus servicios, si han investigado tus redes sociales y página web. Así podrás definir si se toparon con tu empresa por curiosidad o contaban con el objetivo de llegar a ti.
  • Detección de spam: Es común que los usuarios de internet dejen información falsa en tus formularios o mensajes de redes sociales, esto significa que en realidad no les interesa tu servicios. ¡Elimínalos de tu base de datos a la brevedad!

¿Cómo obtener más leads?

Hacer valer tu inversión en publicidad digital y llegar a más clientes potenciales requiere una estrategia desarrollada por profesionales que conozcan a detalle las tendencias de los mercados. Existen distintos tipos de campañas que pueden impulsar tu marca en las plataformas más importantes hoy en día. 

¿Aún tienes dudas de cómo obtener y calificar adecuadamente los leads en tu campaña publicitaria? Acércate a nosotros, nuestro equipo de publicistas puede ayudarte a llegar a tu meta. 

Modelo aida y su aplicación en mkt digital blog intagono

Modelo AIDA y su aplicación en MKT Digital

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El mundo del marketing cuenta con distintos modelos y estrategias diseñadas para acercarnos a nuestros clientes.

Como expertos buscamos llevar a las personas hacia nuestros productos o servicios, por lo que contar con un proceso comprobado generará un importante impacto en nuestros resultados.

¿Alguna vez has escuchado sobre el modelo AIDA? En este artículo te contaremos sobre este modelo de análisis y cómo aplicarlo en tu estrategia de marketing digital.

¿QUÉ ES EL MODELO AIDA?

Atribuido al investigador pionero del Marketing, E. St. Elmo Lewis, el modelo AIDA fue enunciado en 1898 como un proceso de análisis de la compra. 

Las siglas AIDA representan 4 “escalones” que los consumidores deben seguir ordenada y progresivamente, para tomar la decisión de comprar:

  • A → Atención
  • I → Interés
  • D → Deseo
  • A → Acción

Embudo de ventas

 

Originalmente este modelo se creó basándose en las experiencias del marketing offline, en escaparates de tiendas y anuncios impresos en periódicos o revistas.

Pero como todo en el marketing, progreso a una aplicación digital. A continuación te detallaremos cada paso del modelo.

 

PASO 1: ATENCIÓN

Este es el inicio de tu historia, como cualquier relación, tu objetivo debe saber que existes.  Aquí es esencial saber quién es tu cliente ideal, también conocido en el mundo mercadológico como tu “buyer persona”, aprender qué es lo que le gusta, que es lo que necesita y dónde lo busca. 

Para llamar su atención debemos tener muy claro cuál es nuestra propuesta de valor y comunicar de manera creativa en canales digitales, ya sea en redes sociales, publicidad en buscadores, banners digitales, o con una estrategia seo. 

Es importante utilizar las herramientas que te recomendamos en nuestro embudo como Google Display o Social Media Ads. De esta manera tus anuncios tendrán un mayor alcance e impacto en el mercado meta que definiste con anterioridad. 

PASO 2: INTERÉS

Lograste lo más sencillo, llamar la atención de tu audiencia. Pero ¿cómo la puedes mantener?

Tendremos que convertirnos en la solución a los problemas de nuestros clientes. 

 Esto lo puedes lograr con una estrategia SEO que posicione tu producto en los buscadores más importantes, así estaremos presentes cuando nuestros clientes más nos necesitan. Trataremos de empatizar con nuestro público objetivo y demostrarle que sabemos por la situación que está pasando.

Recuerda ser coherente con el mensaje que emitiste en la primera etapa, puedes complementarlo con un dato que impulse a saber más. 

Es importante llevar un seguimiento de las personas que han avanzando en el embudo, por lo que contar con un equipo profesional en publicidad digital te ayudará a lograrlo.

PASO 3: DESEO

Estamos en la etapa más crítica del proceso, aquí se definirá si las personas se convierten en una conversión o solo nos mantenemos como una marca más en su mente. 

Nuestro cliente sabe que tenemos la solución para sus problemas, pero también nuestra competencia puede hacerlo. ¡Es momento de poner toda la carne al asador!

Para ello tienes que resaltar los beneficios que van a conseguir al elegirte y crear ofertas irresistibles que harán la diferencia.
Podrías iniciar con una landing page creada especialmente para seguir avanzando en el proceso de conexión, colocando en ella los datos más valiosos de tu marca y un formulario para iniciar la conversación que buscas. 

Por otro lado, los anuncios de Remarketing y shopping seguirán a tus clientes a donde vayan, recordándoles que lo que vieron con anterioridad los está esperando. 

No te preocupes si el número de personas que conectan con tu marca es menor, pues este es justo el objetivo de los embudos de conversión. Eliminar a los leads que no están realmente interesados en el siguiente paso: la acción. 

PASO 4: ACCIÓN

Llegó la hora del cierre, puede ser una venta, registrarse a un newsletter o descargar un archivo. En este momento estamos buscando convertir a un “si” .

  • Crea llamados a la acción para impulsarlos: Utiliza palabras como: Únete, regístrate, descarga, prueba, apúntate, consigue, llama, compra, empieza, participa y dale un sentido de urgencia o duración limitada como «gratis»o «últimos días».
  • Evita el no a toda costa: Añade un bonus o elimina posibles objeciones como devolución gratuita, envío gratuito o período de prueba.

¡Asegúrate de que tu e-commerce esté funcionando a la perfección! Haz una prueba con algún amigo o conocido, intenta que haga tu proceso de compra en línea para descubrir qué es lo que está deteniendo a tus clientes de cerrar esa valiosa venta.

EMBUDO DE VENTAS VS EMBUDO DE MARKETING

Como mencionamos anteriormente, existen distintos métodos y embudos para acercarnos a nuestros clientes. Hay que conocer las diferencias entre el embudo de ventas y el embudo de marketing conocido como Modelo AIDA. 

  • El embudo de marketing involucra acciones de marketing y publicidad que tienen el objetivo de atraer visitantes, convertirlos en leads, nutrirlos con materiales relevantes y segmentarlos según se vuelvan oportunidades de venta calificadas.
  • El embudo de ventas recibe los leads calificados por el equipo de marketing y los trabaja con la información que han obtenido. Este embudo también cuenta con etapas:
    • Contacto
    • Prospecto
    • Oportunidad
    • Calificación
    • Cierre

CONCLUSIÓN

Es evidente que todos los esfuerzos de marketing y ventas van enfocados al mismo objetivo: incrementar los prospectos calificados que realicen una acción deseada. Sin embargo, no es tan fácil como decirlo y se vale apoyarse en estrategias como el Modelo AIDA.

Recordemos que una venta es un resultado directo de un buen contenido dirigido a quien le interese.

Blog ¿qué es roas cómo maximizar el retorno de la inversión en ads intagono

¿Qué es ROAS? – Cómo maximizar el retorno de la inversión en ads.

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Podría decirse que la publicidad es un campo que necesita mucha innovación, constancia y creatividad para sobresalir en el competitivo panorama empresarial actual.

Pero los especialistas en marketing también necesitan analizar números y datos para medir la efectividad de las campañas publicitarias. Porque, en última instancia, el objetivo principal es  generar ingresos. Aquí es donde entra en juego el retorno de la inversión publicitaria.

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Para esto, debemos saber qué significa el retorno de la inversión publicitaria (también conocido como ROAS), por qué es importante y cómo calcularlo. También te diremos algunas estrategias para mejorarlo en tus futuras campañas.

¿Qué es el retorno de la inversión publicitaria (ROAS)?

Cuando lanzamos una nueva campaña publicitaria, debemos estar seguros de realizar un seguimiento de algunos indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir la eficacia de la campaña y así poder realizar mejoras.

Los KPI de publicidad más populares incluyen la tasa de clics (CTR), la tasa de conversión y el costo por conversión.

Si bien estas métricas son significativas por sí mismas, individualmente no brindan una comprensión del éxito general de nuestras campañas publicitarias.

El retorno de la inversión publicitaria (ROAS) es una métrica de marketing que mide los ingresos generados por cada dólar gastado en una campaña publicitaria. Como tal, brinda una comprensión completa y general de si una campaña está dando sus frutos o no.

El ROAS a menudo se expresa como una proporción. Por ejemplo, si se generaron $800 en ingresos por anuncios de una campaña en Facebook que costó $100, su ROAS sería 8:1, lo que representa $8 por cada $1 gastado.

El ROAS es similar al ROI (retorno de la inversión), pero solo analiza el retorno monetario de una campaña publicitaria específica, no de todo tu esfuerzo digital. Esto hace súper efectivo y claro qué canal, formato y tipo de campaña es el más exitoso y cual tiene área de oportunidad.

Por el contrario, el ROI mide el retorno de una inversión más grande. Te recomendamos usar esta métrica para medir el rendimiento de una campaña de marketing que incluye anuncios y otros gastos de marketing, como influencers, reportajes, etc.

Cuanto más efectiva sea la campaña publicitaria, más ingresos obtendrá de cada peso gastado en la campaña. Y como es de esperar, cuanto mayor sea el ROAS, mejor.

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ROAS frente a ROI

Una campaña publicitaria es un costo y no una inversión per se, ya que una inversión suele ser algo que genera valor a largo plazo, para enfocarte en resultados a largo plazo, puedes consultar esfuerzos como estrategias SEO.

Por ejemplo, se puede considerar los blogs como una inversión porque cada publicación puede generar clientes potenciales e ingresos en los años venideros. Una campaña publicitaria, por otro lado, solo genera tráfico e ingresos siempre que pague para que se ejecute.

El ROAS se utiliza para calcular el retorno de ingresos de una campaña publicitaria en particular. Solo tiene en cuenta los costes publicitarios y proporciona una visión general del éxito de una campaña específica.

El ROI analiza el panorama general, por ejemplo, si tu estrategia de marketing más amplia está dando resultados o no. El ROI se ve afectado por otros costos, como los costos de mano de obra o los costos de cumplimiento de pedidos para un negocio de comercio electrónico. Mientras que el ROAS es más una medida a corto plazo, el ROI es a largo plazo. 

Es una buena idea medir tanto el ROAS como el ROI de cada campaña. El ROAS mediría los ingresos directos generados, mientras que el ROI proporciona información sobre cómo contribuyó la campaña a sus objetivos de marketing a largo plazo.

¿Por qué es importante calcular el retorno de la inversión publicitaria?

Existen muchas otras métricas que podríamos analizar para optimizar cualquier campaña publicitaria. Entonces, aunque el ROAS es una métrica importante de calcular, ¿No sería suficiente realizar un seguimiento de las conversiones o del porcentaje de clics?

Sin el seguimiento del ROAS (además de esas otras métricas), podríamos terminar tomando decisiones subóptimas basadas en información limitada.

A menos que estemos enfocados específicamente en aumentar el reconocimiento de la marca, debemos tratar los ingresos como el resultado ideal de las campañas de anuncios. Sin calcular y rastrear el ROAS, no podremos realizar un seguimiento del rendimiento de las campañas en términos de generación de ingresos. Y sin eso, no podemos optimizar.

Cuando realizamos un seguimiento del ROAS a lo largo de una campaña publicitaria, se puede ver el rendimiento a lo largo del tiempo. Esto puede ayudar a determinar si la campaña genera el dinero que se espera y si debemos renovar la campaña o cambiarla rápidamente para evitar desperdiciar más del presupuesto asignado.

En esencia, el ROAS ayuda a determinar qué campañas publicitarias realmente generan resultados y cómo podemos mejorar futuros esfuerzos de publicidad en línea en función de los grupos de anuncios y las palabras clave que funcionan bien actualmente.

¿Cómo calcular el retorno de la inversión publicitaria?

Calcular el ROAS es bastante sencillo. Por definición, ROAS es la relación entre los ingresos generados por una campaña publicitaria y el costo incurrido en la campaña.

Return on ad spend calculation. Roas equals campaign revenue divided by the cost of the campaign.

Por ejemplo, si gastas $1,000 en una campaña de Google Ads en un mes y ganas un promedio de $4,000 por mes de las personas que hicieron clic en estos anuncios, tu ROAS es de $4,000 dividido por $1,000 (o 4:1).

Calcular tu ROAS es simple, el verdadero desafío será recopilar los datos necesarios para ejecutarlo.

Para obtener una visión precisa de la efectividad de tu campaña publicitaria con ROAS, debes saber exactamente cuántos ingresos está generando la campaña. Esto puede ser un poco complicado, ya que el recorrido del cliente suele ser muy amplio, convertir con ayuda de muchos canales (visitas de distintos orígenes) y atribuir las ventas a anuncios específicos requiere un poco de procesamiento de datos.

Entonces, si alguien hace clic en tu anuncio de Facebook y finalmente convierte después de tener una llamada telefónica, ¿cómo vinculas tu gasto publicitario a esa conversión fuera de línea? Para ello, hay herramientas que nos ayudan a validar el origen real, en específico podríamos usar modelos de atribución.

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¿Cuál es un buen ROAS promedio?

No hay una respuesta correcta a esta pregunta. Esto se debe a que un ROAS “bueno” varía significativamente de una empresa a otra, de una campaña a otra, de una plataforma a otra y de una industria a otra.

Por ejemplo, si el objetivo de tu campaña es aumentar el conocimiento de la marca o generar seguidores en las redes sociales, en lugar de generar ventas, puedes esperar un ROAS bajo. Dicho esto, en general, un ROAS de 4:1 ($4 en ingresos por cada $1 gastado) o superior generalmente sugiere una campaña exitosa. Pero debemos tener en cuenta que esto es solo un punto de referencia, no es una métrica definitiva. 

Algunas empresas necesitan un ROAS de 10:1 para seguir siendo rentables, mientras que otras pueden hacerlo bien con solo 3:1.

Al establecer un objetivo de ROAS, debemos tener  en cuenta los márgenes de beneficio de nuestro producto o servicio. Un margen grande significa que la campaña con un ROAS bajo podría ser muy exitosa, mientras que un márgen pequeño exige un ROAS más alto.

El ROAS también puede variar según la plataforma. Por ejemplo, el ROAS promedio de Google Ads es 2:1 o 3:1 en promedio. (Fuente: ComScore)

¿Es el ROAS más importante que la tasa de clics?

Manzanas y naranjas, bueno, más o menos.

ROAS da una respuesta más definitiva sobre si la campaña nos hizo ganar dinero o no. Las tasas de clics dan una idea de si el anuncio, el mensaje y llamadas a la acción alentaron a su audiencia a hacer clic en los anuncios. Lo que el CTR NO mide es si se convirtieron en clientes de pago después de hacer clic en el anuncio.

Cuando se consideran juntos, ROAS y CTR brindan una comprensión integral del rendimiento de la campaña publicitaria. De esta manera, no puedes pensar en uno como mejor que el otro.

Por ejemplo, si el CTR de tu anuncio es alto pero tu ROAS es de alrededor de 2:1, entonces sabes que el anuncio está generando un interés digno de hacer clic, pero tu audiencia no está convirtiendo a un ritmo tan bueno. Puede que sea el momento de analizar la calidad de tu página de destino, la relevancia del anuncio y la orientación.

¿Debo realizar un seguimiento del ROAS sobre la tasa de conversión?

Nuevamente, ambas métricas tienen diferentes propósitos, lo que significa que no es una buena idea “preferir” una sobre la otra.

Una conversión ocurre cuando tu audiencia realiza alguna acción deseada. Esto no necesariamente tiene que ser una compra.

Por ejemplo, tu campaña publicitaria puede dirigir a las personas a una página de destino que ofrece un libro electrónico gratuito. Si tiene una tasa de conversión del 10%, ¿qué significa eso en términos de ingresos?

No lo sabremos a menos que también realicemos un seguimiento del ROAS. Si bien es posible que las descargas de recursos o los registros de correo electrónico no generan dinero, los usuarios que realizan estas acciones pueden eventualmente convertirse en clientes de pago. Por lo tanto, es mejor seguir ambas métricas.

4 formas de mejorar tu retorno de la inversión publicitaria (ROAS)

1. Calculemos con detalle

Lo último que queremos hacer es descartar una campaña con un gran potencial solo porque no estamos realizando un seguimiento preciso del ROAS, ¿verdad? Midamos a detalle y conciencia.

El primer paso para realizar un seguimiento del ROAS debe ser revisar los datos que estás utilizando para calcular la métrica. 

¿Estamos considerando todos los costos de su publicidad? 

¿Estás incluyendo las ventas fuera de línea y otros ingresos indirectos?

Además, ¿qué modelo de atribución de Google Ads estás usando?

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¿qué es roas? - cómo maximizar el retorno de la inversión en ads. 17

Los modelos de atribución de primer o último clic pueden sesgar el ROAS y hacer que una campaña exitosa parezca ineficaz, porque solo analizan el primer y último contacto del usuario con todo nuestro esfuerzo digital. Asegurémonos de utilizar un modelo de atribución adecuado para las campañas.

Además, al calcular el ROAS, solo debe considerar los costos de publicidad y no otros costos como el cumplimiento de pedidos, costo de envío, mano de obra, etc. Incluir otros costos hará que su ROAS sea más bajo de lo que realmente es.

2. Reduzcamos el costo de tus anuncios

Si revisamos el panorama completo: si puedes reducir el costo de su campaña, puedes aumentar tu ROAS.

Aunque el costo depende de los objetivos de tu anuncio, la orientación y otros factores, esto es lo que podemos hacer para tratar de reducir los costos de su anuncio:

  • Reduzcamos los costos de mano de obra: Si tu equipo interno está desperdiciando demasiado tiempo, podría ser el momento de contratar a una agencia especializada en campañas de publicidad digital en plataformas como Google, Facebook, Etc.
  • Usemos palabras clave negativas: la cuenta promedio de Google Ads desperdicia el 76% de tu presupuesto apuntando a las palabras clave incorrectas. (Según Adroll) Por lo tanto, asegurémonos de usar palabras clave negativas.
  • Mejoremos el nivel de calidad: el nivel de calidad de Google mide la calidad de tu anuncio y si tus anuncios son relevantes para las palabras clave a las que se dirigen. Un mejor Nivel de calidad puede dar como resultado una mejor clasificación del anuncio y puede reducir drásticamente tus costos.
  • Limitemos nuestra audiencia objetivo: Dirigirse a una audiencia súper específica puede ayudarnos a canalizar dinero a la audiencia con más probabilidades de convertir. Por ejemplo, en Facebook puedes orientar anuncios en función de numerosos parámetros demográficos como edad, ubicación, intereses, etc.
  • Ejecutemos pruebas A/B: Utilicemos las pruebas automatizadas para averiguar qué funciona para tus objetivos y utiliza esa información para publicar anuncios que generen resultados.

3. Maximicemos los ingresos generados por los anuncios. 

Conoce un par de maneras de intentar mejorar los ingresos generados por tu campaña:

  • Refina tus palabras clave. Considera reiniciar tu investigación de palabras clave y orientar las palabras clave con menos competencia para que tu anuncio tenga la oportunidad de obtener más clics.
  • Automatiza las ofertas: Si utilizas Google Ads, considera usar las estrategias de oferta automática de Google para establecer un ROAS objetivo
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¿qué es roas? - cómo maximizar el retorno de la inversión en ads. 18

4. Investiguemos otros problemas no relacionados con los anuncios

Un ROAS bajo también podría deberse a problemas que no están directamente relacionados con la propia campaña publicitaria.

Por ejemplo, si el ROAS es bajo, pero las ventas son altas, podría significar que tu producto tiene un precio demasiado bajo. Pero si el CTR es alto con un ROAS bajo, podría significar cualquiera de los siguientes:

  • El texto del anuncio es engañoso.
  • La página de destino no está bien diseñada, con llamadas a la acción o textos poco claros.
  • El proceso de pago es largo o complicado.
  • El producto tiene un precio demasiado alto.

Hay muchas razones posibles detrás de un ROAS bajo, que van desde una palabra clave incorrecta o una segmentación de audiencia hasta una página de destino no optimizada. Los puntos descritos anteriormente son solo algunos.

Conclusiones

A la par de otras métricas, el ROAS puede ayudarnos a determinar si las campañas están generando resultados reales. Sabiendo que tu ROAS es bajo, puedes modificar la configuración de tu campaña, las páginas de destino o los propios anuncios.

Por lo tanto, si publicamos con frecuencia anuncios ppc como parte de una estrategia de marketing, asegurémonos de realizar un seguimiento de retorno de la inversión en publicidad para optimizar continuamente los ingresos generados.

¿Actualmente realizas seguimiento del ROAS de tus campañas? Si es así, ¿qué estás haciendo para mejorar esta métrica?

Blog facebook power 5 herramientas para ser un marketer pro

Aprovecha Facebook Power 5: Herramientas para ser el #1 en Facebook este 2023

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¿Qué son las herramientas de Facebook Power 5?

Facebook lanzó hace algunos meses nuevas herramientas Power 5 para ayudar a los especialistas en marketing a utilizar el aprendizaje automático de la plataforma y así generar mejores resultados. Estas herramientas automatizadas incluyen la concordancia avanzada automática, la optimización del presupuesto de la campaña, la configuración simplificada de la cuenta, las ubicaciones automáticas y los anuncios dinámicos.

 

Power 5

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Cuando las herramientas de Power 5 se utilizan juntas se crean resultados más sólidos para los anunciantes y un mejor ROI dentro de las campañas de ecommerce, ya que Facebook usa sus datos, modelos estadísticos y aprendizaje automático para aprender tanto como sea posible sobre sus clientes y optimizar la entrega de anuncios de la mejor manera, entregando así mejores resultados.

# 1: Coincidencia automática avanzada de Facebook

El píxel de Facebook es un fragmento de código JavaScript instalado en su página web que envía información a Facebook sobre cómo los visitantes interactúan con su sitio. El píxel se “dispara” cuando un visitante con una cuenta de Facebook activa (con sesión iniciada en su navegador) y carga una página web con el píxel instalado o hace clic en una determinada sección de su sitio.

Cada persona tiene un identificador único de Facebook y esta información se transmite por píxel a su Administrador de eventos dentro de su cuenta publicitaria para que pueda leer los datos. La concordancia automática avanzada permite que Facebook use cualquier campo de entrada, como nombre, número de teléfono, correo electrónico, estado y código postal, para hacer coincidir mejor los visitantes de su sitio web con sus conversiones de Facebook.

Concordancia automática avanzada

Entonces, supongamos que un cliente ha hecho clic en su anuncio de Facebook y está comprando algo en su sitio web. Cuando completen los campos de pedido con su nombre y dirección, Facebook usará esta información para relacionarlos con su identificador único para crear un perfil más exacto de su cliente. Por razones de privacidad, la información se codifica cuando se envía de vuelta a su administrador de eventos.

En Configuración del pixel dentro del administrador de eventos puedes activar la Coincidencia automática avanzada y, si es necesario seleccionar los campos que te gustaría que coincidan.

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A continuación, se muestran algunos de los beneficios de utilizar la coincidencia avanzada automática:

  • Aumente las conversiones. Facebook usa la información adicional para hacer coincidir sus conversiones, por lo que tiene una mayor tasa de éxito en la búsqueda de quién realizó una conversión a partir de sus anuncios.
  • Aumente el tamaño de la audiencia personalizada. Facebook puede hacer coincidir a más personas con mayor precisión, lo que aumenta el tamaño de las audiencias personalizadas de su sitio web.
  • Disminuya su costo de conversión. Facebook identificará mejor a sus clientes para que mejore la búsqueda de candidatos similares adicionales y aumente sus tasas de conversión a costos más bajos

# 2: Configuración simplificada de la cuenta de anuncios de Facebook

En lugar de crear múltiples campañas en Facebook (con decenas de conjuntos de anuncios) utilizando los mismos objetivos, Facebook recomienda usar una estructura de cuenta simplificada para garantizar que sus conjuntos de anuncios se puedan optimizar y su presupuesto pueda tener mejores resultados.

Una estructura de cuenta simplificada podría ser un objetivo de campaña con dos o tres conjuntos de anuncios dentro la misma y cinco o seis anuncios dentro de cada conjunto de anuncios. 

Estos son algunos de los beneficios de usar esta táctica de Facebook Power 5:

  • Reduce la superposición de audiencia. El uso de demasiados conjuntos de anuncios significa que podría terminar compitiendo contra ti mismo, tratando de llegar a las mismas personas dentro de diferentes conjuntos de anuncios. Esto podría hacer que pierdas impresiones y aumente los costos de tus anuncios.
  • Deje que Facebook optimice su presupuesto más rápido y obtenga más información sobre los conjuntos de anuncios que usa cuando el número de conjuntos es menor.

# 3: Optimización del presupuesto de la campaña de Facebook

Otra táctica es la optimización del presupuesto de la campaña (CBO), una de las herramientas de inteligencia artificial más útiles de Facebook para todo tipo de campañas. Con esta función, podrás establecer el presupuesto a nivel de campaña en lugar de a nivel de conjunto de anuncios. Después, Facebook utiliza el aprendizaje automático para asignar y distribuir su presupuesto a su conjunto de anuncios de mejor rendimiento, optimizando los resultados.

Como anunciantes de Facebook, podemos estar predispuestos hacia un grupo de anuncios en particular y usar nuestro propio criterio para establecer presupuestos. Pero CBO es imparcial y asigna el presupuesto en el mejor conjunto de anuncios para lograr los mejores resultados para su campaña.

Para usar CBO, comienza creando una campaña de Facebook y seleccionando el objetivo de la campaña. Desplázate hasta la parte inferior de la página y activa Optimización del presupuesto de la campaña e ingresa el presupuesto de la campaña.

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Crea tu anuncio de la forma habitual y varios conjuntos de anuncios según sea necesario. (Pero no demasiados conjuntos de anuncios si sigues la estructura de simplificación de la cuenta). Facebook ahora controlará cuánto se gasta con cada conjunto de anuncios en función del rendimiento.

Algunos beneficios de usar CBO incluyen:

  • Menor costo por conversión porque Facebook está buscando activamente a su audiencia más lucrativa en la que gastar su presupuesto
  • Mejor información sobre qué conjuntos de anuncios funcionarán mejor para usted

# 4: Ubicaciones automáticas de Facebook

Facebook puede colocar los anuncios en 17 ubicaciones en su familia de aplicaciones (Facebook, Instagram, Messenger y Audience Network). Ubicaciones automáticas es la configuración predeterminada para todos los tipos de campañas.

Las ubicaciones automáticas se incluyen en Power 5 porque utiliza el aprendizaje automático para comprender a tu audiencia y dónde es más probable que pasen tiempo o interactúen en el ecosistema de las apps. Esto le permite a Facebook colocar tu anuncio frente a tu público objetivo en el momento adecuado, aumentando la cantidad de impresiones de menor costo que recibes.

Para utilizar ubicaciones automáticas en tu conjunto de anuncios, asegúrate de mantener las ubicaciones automáticas seleccionadas y evita la tentación de adivinar el criterio de Facebook y elegir las ubicaciones tu mismo. 

Ubicaciones automática

Los beneficios de utilizar ubicaciones automáticas incluyen:

  • Costos publicitarios reducidos porque tus anuncios se pueden mostrar en ubicaciones de menor costo como Audience Network e Historias.
  • Mejor frecuencia y aumento de impresiones.
  • Mayores conversiones. Facebook sabe dónde es más probable que tu audiencia se convierta y ajustará la ubicación de tus anuncios para maximizarlo.

# 5: Anuncios dinámicos de Facebook 

Los anuncios dinámicos de Facebook se muestran a los usuarios solo después de que sus acciones hayan desencadenado un evento determinado. Este tipo de anuncios es muy poderoso pues se dirige a un cliente en función de su comportamiento exacto y le envía un anuncio muy relevante.

Un ejemplo sería si un cliente visitó tu sitio web y agregó algunos artículos a su carrito, pero no completó la compra. Podemos utilizar este evento para activar un anuncio que anime al cliente a completar la transacción.

Para crear un anuncio dinámico de Facebook, debes tener el píxel de Facebook instalado en tu ecommerce. Plataformas como Shopify, Woo Commerce y Magento tienen integraciones especiales para agregar el píxel de Facebook a tu tienda de comercio electrónico y puedas configurarlo en unos pocos pasos simples.

Alternativamente, puedes pedirle a un desarrollador web que te ayude a configurar esto en una plataforma personalizada utilizando Google Tag Manager.

Los anuncios dinámicos requieren que configure tres partes del píxel de Facebook para que funcionen:

  • El código base para las vistas de página, para que Facebook pueda rastrear qué contenido se está viendo.
  • Un evento de conversión como Agregar al carrito o Comprar.
  • ID de producto o categoría. Facebook necesita saber qué tipos de productos o categorías se vieron o compraron para saber qué anuncios activar.

Imaginemos que deseas configurar un anuncio dinámico para vender calcetines a cualquiera que haya comprado zapatos. Facebook necesita poder identificar qué productos deben desencadenar la compra de zapatos para saber cuándo mostrar dinámicamente a esos usuarios su anuncio de calcetines.

Crear un catálogo de productos de Facebook

Para ejecutar anuncios dinámicos, debes utilizar Business Manager para configurar un catálogo de productos de Facebook. Un catálogo de productos es un enlace entre su inventario de comercio electrónico y Facebook que atrae los detalles del producto, enlaces, descripciones e imágenes de su tienda a una pantalla para usar en Facebook.

Una vez más, la mayoría de las plataformas de comercio electrónico funcionan con Facebook y permiten crear un catálogo de productos en unos sencillos pasos. También puedes cargar manualmente un catálogo de productos o usando un archivo CSV con toda la información de tu producto.

Para configurar un catálogo de productos, abre el menú principal en Business Manager y selecciona Orígenes de datos > Catálogos.

Aio8r5irhdcdywbuf5zgikboz9uvw96 tlzilc3g3joloau36lx1utygfpiBusiness manager y selecciona orígenes de datos

A continuación, selecciona la opción “agregar”, luego para crear un catálogo. Se te pedirá que elijas la categoría que mejor describa tu negocio. Selecciona Comercio electrónico. Ten en cuenta que Facebook también tiene productos publicitarios dinámicos para las industrias de viajes, automotriz e inmobiliaria.

Ahora decide cómo deseas configurar tu catálogo: carga la información del producto tú mismo o conecta su plataforma de comercio electrónico eligiendo de la lista de socios integrados de Facebook.

Carga la información del producto tú mismo o conecta su plataforma de comercio electrónico

Los socios de comercio electrónico de Facebook tienen sus propias instrucciones de configuración y pueden requerir complementos o codificación adicionales en su sitio web, pero son muy intuitivos en el paso a paso.

Los socios de comercio electrónico de facebook

Para configurar su catálogo de productos manualmente, elige la opción de configuración manual: Cargar información del producto. Luego ingresa un nombre para el catálogo de productos, selecciona la cuenta de Business Manager a la que se conectará y haz clic en Crear.

Ahora abre tu nuevo catálogo para que puedas agregarle productos. Elige “Origen de datos” en el panel de navegación de la izquierda y haz clic en Agregar productos a la derecha.

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Tiene tres opciones para cargar productos:

  • Agregar manualmente: completa cada campo y carga las imágenes de tus productos en una plantilla. (Esta opción se recomienda para menos de 50 productos).
  • Usar fuentes de datos: carga un archivo CSV correctamente formateado con toda la información del producto.
  • Conecta los píxeles de Facebook: si has configurado el píxel de Facebook con toda la información del producto agregada a cada elemento, puedes vincular el píxel de Facebook. Esto cargará la información del producto cada vez que alguien vea un producto en su sitio. (Esta opción requiere mucho tiempo,  conocimientos de desarrollo y es menos confiable.)

Una vez que todos tus productos están cargados en el catálogo de productos, puedes configurar conjuntos de productos para sus anuncios dinámicos.

Recordando el ejemplo de anuncios de venta adicional anterior, si deseas orientar los anuncios a las personas que compran zapatos en su sitio web con un nuevo anuncio para calcetines, configura los zapatos como un conjunto de productos y los calcetines como un conjunto de productos.

En la sección Administrador de catálogos, puedes crear conjuntos de productos basados ​​en criterios seleccionados como marca, precio, categoría o SKU individual. En el siguiente ejemplo, estamos creando un conjunto de productos basado en un producto específico.

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Configure su campaña de anuncios dinámicos de Facebook

Una vez que hayas terminado de crear tu catálogo de productos, estarás listo para crear anuncios dinámicos.

En el Administrador de anuncios, selecciona Ventas por catálogo como el objetivo de la campaña.

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Si administras varias tiendas o tiene varios catálogos de productos configurados, asegúrate de elegir el catálogo correcto en el menú desplegable Catálogo.

Asegúrate de elegir el catálogo correcto

Al crear el conjunto de anuncios, selecciona qué conjunto de productos deseas promocionar. Alternativamente, puedes usar la configuración predeterminada, que muestra todo su catálogo.

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Para crear un anuncio dinámico (que se activa por la interacción de un cliente con su tienda de comercio electrónico), selecciona la opción para recuperar a las personas. También puedes usar las ventas del catálogo de productos para vender productos a nuevas audiencias, pero para los anuncios dinámicos está reorientando para entregar el mensaje correcto a un usuario previamente conectado.

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Ahora configura el activador para que se muestren tus anuncios. Facebook te permite realizar ventas adicionales y cruzadas de productos, ayudando a recuperar carritos abandonados, alentar a los visitantes del sitio web que vieron productos a comprar o crear combinaciones personalizadas de eventos.

Ahora configura el activador para que se muestren tus anuncios

También puedes elegir cuánto tiempo deseas que funcione el disparador. Selecciona un rango de fechas y Facebook se dirigirá a personas dentro de ese rango de fechas.

Los anuncios de ventas por catálogo extraerán la descripción, las imágenes de los productos y los precios de su catálogo de productos y los utilizarán para crear su creatividad publicitaria. Para el formato del anuncio, puedes elegir Carrusel, Imagen única o Colección para mostrar sus productos.

Para el formato del anuncio, puedes elegir carrusel, imagen única o colección para mostrar sus productos.

Ahora decide cómo deseas que se muestre la información del catálogo en el anuncio. 

Facebook te permite cambiar el campo de descripción alrededor del producto, agregar marcos, superponer información del catálogo y seleccionar qué imágenes deseas que se muestren si hay varias para el mismo producto.

Cuando estés satisfecho con el diseño del anuncio, haz clic en Publicar.

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Recuerda que los anuncios del catálogo de productos son dinámicos y Facebook mostrará la imagen o el producto (de su conjunto de productos) con el que cree que es más probable que interactúe tu cliente. Es por eso que su anuncio puede parecer que muestra diferentes productos en diferentes momentos.

Los anuncios dinámicos sólo se publican cuando se activan, por lo que pueden publicarse con presupuestos más bajos y solo se le cobrará cuando se vean los anuncios.

Conclusión

Las herramientas de Facebook Power 5 están respaldadas por la inteligencia interna y el aprendizaje automático de la plataforma para ayudar a impulsar las ventas de comercio electrónico. Estas herramientas aprenden sobre su audiencia y cómo están respondiendo a sus campañas y luego ajustan y posicionan sus anuncios en consecuencia.

Al permitir que Facebook tome decisiones utilizando su inteligencia artificial, puede lograr mejores resultados de ventas, un ROI más sólido y conversiones de menor costo.

¿Qué piensas? ¿Cuál de estas herramientas de Facebook Power 5 te ayudará a mejorar el rendimiento de tu campaña?

Ago ¿cómo construir un embudo exitoso para ecommerce en facebook blog intagono

¿Cómo construir un embudo exitoso para ecommerce en Facebook?

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¿Alguna vez te has preguntado cómo vender más en Facebook? ¿Buscas consejos para dirigirse a las personas a lo largo de tu funnel?

 

En este artículo, descubrirás un plan viable para crear un embudo de ventas eficaz en Facebook.

 

#1: Publica un anuncio de conversión de sitio web a audiencias similares de compradores anteriores y visitantes del sitio web

 

Una audiencia similar de personas que ya han comprado en tu tienda es el mejor tipo de audiencia similar porque se dirige a los usuarios con mayor similaridad a tus clientes en función de edad, datos demográficos, intereses, etc.

 

Para saber quién realizó una compra en tu tienda en línea o visitó tu sitio web, debes configurar un píxel de Facebook para rastrear estos eventos. Además, para crear una audiencia similar, necesitas una audiencia personalizada en la que basar la audiencia similar, y esa audiencia personalizada debe incluir al menos 100 personas.

 

Para este embudo, puedes utilizar una audiencia personalizada de compradores y otra de visitantes del sitio web.

 

Crear una audiencia similar a un comprador

 

Para crear tu audiencia personalizada de compradores, ve al Administrador de anuncios y abre la herramienta Audiencias. Haz clic en Crear audiencia y selecciona Audiencia personalizada.

 

Create audience drop-down menu options on facebook audiences page

 

A continuación, elige crear tu audiencia a partir del tráfico del sitio web.

 

Website traffic option in create a custom audience dialog box

 

Cuando se abra la ventana de parámetros, elige crear una audiencia de personas que hayan realizado una compra en los últimos 180 días. Luego, asigna un nombre a tu audiencia y haz clic en el botón Crear audiencia.

 

Choosing options to create a facebook custom audience of buyers in the past 180 days

 

Después de crear tu audiencia personalizada de clientes existentes, puedes crear una audiencia similar. Si aún no tienes al menos 100 compradores que Facebook pueda agregar a esta audiencia personalizada, siempre puedes incluir visitas a todas las páginas del catálogo de productos o usar solo una audiencia similar de todo el tráfico de tu sitio web.

 

Your custom audience was created message that appears after you create a facebook custom audience

 

Después de crear tu audiencia personalizada, haz clic en la opción Buscar nuevas personas similares a tus clientes existentes para comenzar a crear una audiencia similar de compradores.

 

Elige tu audiencia personalizada previamente guardada como la audiencia de origen para crear una imagen similar. Luego ingresa los países a los que deseas orientar tus anuncios. Si no deseas restricciones geográficas, selecciona Todo el mundo.

 

A continuación, elige tu tamaño similar. Las audiencias similares del tráfico del sitio web responden bien a una configuración similar del 1% en los parámetros porque este tamaño le brinda una coincidencia más cercana con las personas que están interesadas en lo que estás vendiendo. Cuando hayas terminado, haz clic en el botón Crear audiencia.

 

Dato curioso: En los EE. UU., una audiencia similar al 1% es de alrededor de 2,1 millones de personas; en el Reino Unido, el tamaño es de alrededor de 400.000, en México, va aproximadamente entre 1 a 2 millones. 

 

Choose options to create a facebook lookalike based on a custom audience of buyers

 

Después de completar estos pasos, no solo tendrás una lista de las personas que compraron, sino también una audiencia similar de personas con atributos similares. Se trata de dos audiencias de increíble calidad que se pueden utilizar para la segmentación.

 

Crea una apariencia similar para todos los visitantes del sitio web

 

Esta audiencia similar se basa en una audiencia personalizada de personas que han visitado cualquier página de tu sitio web (no solo las que han comprado).

 

Al igual que una audiencia similar de compradores, esta audiencia puede aumentar tu alcance y hacer que más personas ingresen a la parte superior del embudo de ventas para que puedas alentarlos a realizar conversiones en el futuro.

 

Para crear tu audiencia personalizada en la que se basa el lookalike, ve al Administrador de anuncios y abre la herramienta Audiencias. Haz clic en Crear audiencia, selecciona Audiencia personalizada y luego selecciona Tráfico del sitio web.

 

En la siguiente pantalla, elige agregar personas que hayan visitado su sitio web en los últimos 30 días a su nueva audiencia personalizada. Luego, asigna un nombre a su audiencia y haz clic en Crear audiencia.

 

Choose options to set up a facebook custom audience of all website visitors in the past 30 days

 

Después de crear la audiencia personalizada de los visitantes del sitio web, puedes crear una imagen similar. Haz clic en la opción Buscar nuevas personas similares a tus usuarios existentes, que abre el generador de audiencias similares. Elige la audiencia personalizada que acabas de crear como fuente para tu audiencia similar.

 

Debes crear anuncios con tus audiencias similares listas para usar. Para estas audiencias frías, deseas utilizar un enfoque suave en lugar de técnicas de venta agresivas. En este punto, recuerda que solo estás tratando de aumentar la cantidad de personas dentro del embudo de ventas para la orientación de ventas posterior.

 

Choose options to set up a facebook lookalike audience based on a custom audience of website visitors in the past 30 days

 

Publicar el anuncio

 

Para el anuncio, selecciona el objetivo Conversiones del sitio web. Además, usa el formato de anuncio de carrusel y muestra fotos de productos de estilo de vida. No incluyas imágenes de productos en este punto del proceso de ventas porque esas imágenes serán desagradables. Puedes incluir fotografías de productos en sus anuncios más adelante en el proceso. Una llamada a la acción suave de Learn More suele ser también más eficaz en este punto.

 

#2: Genera conocimiento de la marca y del producto a través de anuncios que se sirven a una audiencia cálida de participación personalizada

 

En este embudo de comercio electrónico, tu audiencia incluye personas que se han involucrado con tus publicaciones en las redes sociales en los últimos 3 meses. Estas personas han visto algo en su marca qué les parece atractivo. En otras palabras, las personas que interactuaron con tus publicaciones han realizado una acción que las califica para ver anuncios que utilizan estrategias de orientación de audiencia cálidas.

 

Puedes mostrar a esta audiencia anuncios dirigidos que les recuerden tu marca y animarlos a participar más, lo que los convierte en una audiencia aún más cálida que se mueve hacia abajo en el embudo de ventas.

 

Para comenzar, abre Ads Manager y ve a la herramienta Audiencias. HaZ clic en Crear audiencia y luego selecciona Audiencia personalizada. Luego, elige la opción Engagement, que te permite crear la audiencia en función del compromiso con tu contenido de Facebook.

 

En la siguiente pantalla, selecciona Página de Facebook como el tipo de compromiso desde el que desea construir tu audiencia.

 

Select facebook page option to create a engagement custom audience

 

En la ventana de parámetros, elige tu página de Facebook. A continuación, selecciona Personas que se involucraron con cualquier publicación o anuncio de la lista desplegable. Para el parámetro de tiempo, ingresa 90 días. Después de darle un nombre a la audiencia, haz clic en el botón Crear audiencia.

 

Choose options to set up a facebook custom audience based on people who engaged with any post or ad in the past 90 days

 

Una vez que se crea una audiencia cálida, está listo para armar el anuncio que les mostrarás. 

 

Haz clic en Crear un anuncio con la audiencia para continuar. (Si no estás preparado para crear su anuncio, haga clic en Listo y podrás usar la audiencia para un anuncio que crees más adelante).

 

Your custom audience was created message that appears after you create a facebook custom audience

 

Cuando usas una audiencia de participación en una publicación, los anuncios no tienen muchas limitaciones. Debido a que esta audiencia es cálida, puedes orientarlos con material que los anime a participar más o mostrar anuncios gráficos de productos. En esta etapa del embudo, puedes probar diferentes formatos de anuncios e ideas con esta audiencia para ver qué funciona mejor.

 

#3: Entrega anuncios en carrusel para mostrar productos nuevos o más vendidos a los visitantes recientes del sitio web

 

En este punto del embudo, deseas dirigirte a las personas que visitaron tu sitio web en los últimos 30 días. Tus anuncios mostrarán productos que probablemente atraigan a las personas que ya forman parte de tu ecosistema y que se encuentran en el embudo de ventas.

 

Para comenzar, abre Ads Manager y ve a la herramienta Audiencias. Haz clic en Crear audiencia y luego selecciona Audiencia personalizada. Esta vez, selecciona la opción Tráfico del sitio web para que el anuncio se oriente a las personas que visitaron tu sitio web.

 

En la ventana de parámetros, elige tu píxel de Facebook. A continuación, selecciona Todos los visitantes del sitio web en el menú desplegable. Aunque puedes crear audiencias a partir de personas que han visitado páginas específicas, para esta parte del embudo, incluye todas las páginas. Selecciona el parámetro de tiempo que desee, como 30 días. Cuando hayas terminado, asigna un nombre a su audiencia y haz clic en Crear audiencia.

 

Choose options to create facebook custom audience of all website visitors in the past 30 days

 

Para continuar creando tu anuncio, haz clic en Crear un anuncio usando la audiencia.

 

Para una audiencia de visitantes del sitio web, seleccione el objetivo de conversión del sitio web para tu campaña publicitaria porque tu objetivo es mostrar tus productos más vendidos o nuevas colecciones. Estos elementos son atractivos para esta audiencia porque ya han mostrado interés en su sitio web. Al mostrar los elementos con los que es probable que este público compre o interactúe, los mueve más abajo en el embudo.

 

Para este anuncio, usa el formato de carrusel y haz que el texto del anuncio sea un recordatorio ligero de que los productos están disponibles.

 

Facebook carousel ad example

 

Sugerencia: en este punto del flujo de ventas, es probable que comiences a obtener algunas conversiones. Si deseas convertir a más personas en esta etapa pero a un valor menor, puedes incluir una oferta de venta. Sin embargo, para conversiones de mayor valor, abstente de compartir ofertas y, en su lugar, continúa moviendo el tráfico por el embudo de ventas y desarrollando una audiencia atractiva.

 

#4: Empuja a las audiencias calientes de los visitantes del sitio web hacia la conversión con un carrusel o un anuncio dinámico

 

En este punto del embudo, comienzas a dirigirte a las audiencias calientes. Estas personas han expresado el mayor interés en tu marca y son las más propensas a comprar.

 

Visores de páginas de productos del sitio web de destino

 

La primera audiencia caliente consiste en personas que vieron páginas de productos en los últimos 14 días.

 

Para comenzar, abre Ads Manager y ve a la herramienta Audiencias. Haz clic en Crear audiencia, selecciona Audiencia personalizada y luego selecciona la opción Tráfico del sitio web.

 

En la siguiente pantalla, selecciona el evento ViewContent y elige un parámetro de tiempo de 14 días. Cuando hayas terminado, nombre la audiencia y haz clic en el botón Crear audiencia.

 

Choose options to create a facebook custom audience website based on viewcontent eventthe

 

Para el anuncio, un carrusel de sus productos más vendidos puede funcionar muy bien. Estos anuncios recuerdan a los clientes los productos que tienes disponibles y los animan a comprar algo de lo que no estaban seguros o que habían olvidado durante los últimos días. Esta técnica es una forma extremadamente eficaz de fomentar las conversiones.

 

Los anuncios dinámicos son otra buena opción para las campañas de ViewContent. Con estos anuncios, las personas de tu audiencia ven los artículos más relevantes en tu catálogo de productos automáticamente. Puedes probar carrusel y anuncios dinámicos para ver cuál ofrece los mejores resultados.

 

Dirígete a personas con artículos no comprados en su carrito

 

Después de que alguien agrega productos a su carrito en su sitio web, es muy probable que realice una compra. Para alentar a esta audiencia a completar una transacción, crea una audiencia personalizada de personas que han agregado un artículo a su carrito en los últimos 3 días.

 

Para comenzar, abre Ads Manager y ve a la herramienta Audiencias. Haz clic en Crear audiencia, selecciona Audiencia personalizada y luego Tráfico del sitio web.

 

En la siguiente pantalla, selecciona el evento AddToCart y configura el parámetro de tiempo para 3 días. Por último, asigna un nombre a la audiencia y haz clic en el botón Crear audiencia.

 

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Dirigir tus anuncios a personas que agregaron artículos a su carrito en los últimos 3 días genera resultados fantásticos. Ya sabes que estas personas están tentadas a comprar porque casi han completado el proceso de venta. Tu objetivo con este anuncio es garantizar que las ventas no se escapen de la red.

 

Los anuncios en carrusel son útiles en este punto porque te permiten mostrar una variedad de productos que la persona ha visto para llamar su atención y convencerla de que vuelva a tu sitio web. Cuando crees la campaña, asegúrate de excluir la audiencia de compra creada anteriormente del conjunto de anuncios porque no deseas que este anuncio llegue a personas que ya han realizado una compra.

 

Conclusión

 

Con este sencillo embudo de audiencia de Facebook, le darás a tu empresa de comercio electrónico la mejor oportunidad de éxito. Incluso con una implementación básica, este embudo puede cambiar las ventas de comercio electrónico y permitir un crecimiento futuro.

 

Empieza por llegar a una audiencia fría con dos audiencias parecidas a Facebook: una parecida a las compras y una parecida al tráfico del sitio web. Estas audiencias impulsan a Facebook a encontrar una audiencia fría con atributos similares a las personas que ya compraron tus productos o visitan tu sitio web, lo que significa que es más probable que otras audiencias frías se interesen en tus productos.

 

A continuación, mueve a cualquiera de sus audiencias similares hacia abajo en el embudo si interactuaron con tus publicaciones en las redes sociales en los últimos 90 días, e incluso más abajo si visitan tu sitio web en los últimos 30 días. Su compromiso indica que estas personas tienen cierto interés en su negocio y, por lo tanto, son una audiencia cálida.

 

A partir de esa cálida audiencia, encuentra personas que continúan interactuando con tu negocio y, por lo tanto, se convierten en una audiencia candente. Estos compromisos incluyen ver el contenido de tu sitio web en los últimos 14 días, agregar un artículo a un carrito en los últimos 3 días y comprar un producto en los últimos 180 días.

 

Este embudo es un modelo increíblemente robusto y sostenible para tu estrategia de marketing de Facebook. Mueve las audiencias frías a tu proceso de ventas y se dirige con éxito a las personas en todas las etapas del recorrido del cliente.

Blog intagono efectotrump marzo2017

Invertir en publicidad digital: La clave del éxito ante el ‘efecto Trump’

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Justo en el momento en que Donald Trump tomó la presidencia de los Estados Unidos, las amenazas pasaron a ser golpes hacia la economía de México.

El primer golpe fue la cancelación de la planta de Ford en San Luis Potosí, en la cual se pretendían invertir alrededor de 1,600 millones de dólares (mdd). Le siguió la inminente devaluación del peso, tras la histórica alza del dólar cuyo cierre máximo se registró en $22.25 pesos.

Hoy el ‘efecto Trump’ se está presente en todos los mercados mexicanos. El efecto ha contagiado las inversiones de las empresas transnacionales en México, por lo que el desarrollo de las aerolíneas, el turismo, las exportaciones y las PyMES se está viendo gravemente afectado.

Los analistas prevén una inflación de 5.25%, sin duda un panorama desalentador. Ante una crisis financiera de tal magnitud, los mercados mexicanos seguramente pensarían en reducir los presupuestos. ¿El primero? El destinado a los fines publicitarios. Lo cual sería un rotundo error.

Ya lo vivimos anteriormente, para ser exactos en 2008 durante la Gran Recesión. El banco Washington Mutual, la inmobiliaria española Martinsa-Fadesa, la electrónica estadounidense Circuit City Stores, son sólo algunas de las tantas empresas en todo el mundo que no fueron capaces de soportar la crisis financiera.

En el mismo año en que estas empresas cerraron sus puertas, el gasto en publicidad disminuyó en un 10%. ¿Qué pasó? No invertir en publicidad provocó que las empresas obtuvieran menores ingresos, menor crecimiento post-recesión y menor participación en el mercado.

En cambio, las compañías que invirtieron en publicidad aumentaron sus ventas un 256% más que las que cortaron sus presupuestos. Y mejor aún, incluso dos años después, los resultados siguieron favoreciendo con un 9% más, lo que los llevó a alcanzar el 265% de ventas cuando la recesión terminó.

Blog grafica intagono efectotumpmarzo2017

Otro ejemplo es la recesión de 1980, que contempla una gran lección sobre el presupuesto destinado al marketing. El mundo vio cómo Ford casi termina en quiebra tras recortar su presupuesto en publicidad durante 1990. Por otro lado, Renault puso en marcha una campaña de publicidad que convirtió al Clio en un gran éxito comercial, superando triunfante la crisis económica de los ochenta.

Al momento, con Donald Trump como presidente de los Estados Unidos, la crisis está provocando un fuerte impacto en la economía de México. Esa es la mala noticia. La buena es que la decisión de recortar o invertir en publicidad determinará cuáles empresas mantendrán a sus consumidores o cuáles los dejarán ir a la competencia. ¿Qué decisión tomarás tú?

Lejos de hacer marketing tradicional, en Escudería Intagono unimos distintas herramientas de marketing digital junto a nuestro proceso que convierte extraños en prospectos, prospectos a clientes, y clientes a fieles embajadores de tu marca.

Podríamos seguir hablando sobre cómo ante una situación futura complicada, la crisis puede convertirse en una oportunidad de negocio utilizando marketing digital como diferenciador, pero hay una frase de la revista Entrepreneur que resume esto mejor: “When times are good, you should advertise. When times are bad, you MUST advertise.”

Fuentes:
Advertising in a Recession, 1999, ed. Patrick Barwise, London Business School.
McGraw-Hill Research’s Laboratory of Advertising Performance (LAP)

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Páginas web: El lugar donde las letras brillan más | Copywriting

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A simple vista parece que uno de los últimos elementos que llama atención de las páginas web es el contenido. Vamos, lo entiendo, las páginas web por sí solas son un encanto. En primer lugar porque de ser una página web bien ejecutada, el diseño, la composición, los colores y la programación acaparan la atención. Todas las piezas parecen estar en su lugar. El funcionamiento de la página cumple con las expectativas y el diseño enamora, pero… ¿qué pasa si no encuentras lo que estás buscando?

Independientemente del tipo de sitio, ya sea corporativo, comercial o personal, tiene la consigna de informar. El trabajo de copywriting, comienza por pensar ¿qué espera ver el usuario al llegar al sitio? Me gusta pensar en que más que un usuario, estamos hablando de una persona. Finalmente, es una persona que va en busca de algo, responde a sentimientos y expresa emociones, de ahí que el contenido que le brindemos sea lo suficientemente original, atractivo e informativo.

En las páginas web el contenido es protagonista tras bambalinas. Sólo basta con hacer las cosas bien y aquí hay tres consejos para lograrlo:

Siempre sé original
Aunque parezca increíble, Google detecta cada uno de los sitios web y los posiciona orgánicamente tomando en cuenta varios aspectos, siendo uno de ellos el contenido. De ahí la importancia de crear contenidos completamente originales. Si haces copy-paste, la infalible sabiduría de Google lo detectará y la calidad de tu sitio caerá.

Atrae clientes de manera natural
“¿Cansado de no vender? ¿Cansado de las típicas técnicas para hacer marketing? ¡El marketing tradicional ha quedado en el pasado! Pruebe nuestra nueva fórmula…” Sí, eso ya no funciona. Si pretendes vender haciendo un infomercial, lo único que lograrás es espantar a quienes visiten tu página web. Apuesta por un lenguaje que provoque reacciones positivas en tus clientes de manera natural. Lo mejor es utilizar un tono agradable, humano y cercano. 

Por último: Atrévete a escribir
No importa que si eres un emprendedor o un director, finalmente tú eres el único que sabe lo que quiere comunicar. Siéntete libre y escribe todo lo que tengas que decir. Los textos finales pasarán por las manos del copywriter quien se encargará de pulir tu estilo y darle un tono mercadológico a tus letras.

Como ven, sobran razones para hacer copywriting de calidad en sitios web. Finalmente las personas quieren encontrar aquí la información que están buscando y por eso, las páginas web son el lugar donde las letras brillan más.

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Expo Publicitaria 2016 | Construyendo marcas ganadoras

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Siempre nos encanta participar en Publicitaria Expo porque cada año vivimos una experiencia distinta. Para nosotros esta es una plataforma que nos permite compartir conocimiento, consejos y experiencias con clientes potenciales. Durante 19 años, Publicitaria Expo ha sido el evento de publicidad más importante en el Occidente de México, por ello este es el punto de encuentro para generar relaciones de negocios a largo plazo. 

A diferencia de años anteriores, esta ocasión fue muy especial porque tuvimos la oportunidad de presentar nuestra nueva identidad como Escudería Intagono. A la par de un stand completamente renovado en cual recibimos a clientes potenciales, nuestro director Francisco Anguiano, presentó la conferencia: “La fórmula para construir una marca ganadora y subir ventas usando medios digitales”.

El concepto detrás de esta conferencia, refleja la necesidad de innovar. Así como el mundo digital se transforma a cada momento, nosotros tampoco podemos perder la oportunidad de reinventarnos. Hablamos de esta fórmula como parte de un sistema de componentes que ayudan a nuestros clientes a distinguirse sobre su competencia. Los medios digitales contribuyen a lograr la construcción de esa marca ganadora que vende, genera utilidades y crece sistemáticamente. 

Los asistentes a Publicitaria Expo, como cada año esperan lo mejor del ciclo de conferencias, los stands y expositores. Para nosotros cada año es un nuevo reto. Nos alegra encontrarnos con caras nuevas, así como reencontrarnos con clientes satisfechos, por lo que este evento siempre es una excelente oportunidad para conectarnos con ellos. 
Agradecemos al comité organizador de Publicitaria Expo por invitarnos a formar parte de este gran evento, a los asistentes a nuestra conferencia y a todos los que visitaron nuestro stand durante estos días. ¡Nos vemos pronto!

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Enamora a tu público con Marketing de Contenidos

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En lo personal soy fan declarada del marketing de contenidos, puedes lograr resultados excelentes como: posicionamiento, identificación, visibilidad y un gran engagement, aunque estos beneficios no son inmediatos, es algo que sólo con inversión monetaria es muy complicado y caro de obtener.

Adelante les comparto algunos tips para tener en cuenta al momento de crear marketing de contenidos:

1. ¡Haz feliz a tu audiencia!
¡Olvídate de crear contenido para vender! Lo importante en el marketing de contenido es acercarte a tu audiencia y no alejarla como vendedor de puerta en puerta, este tipo de movimientos pueden hacer que huyan de ti y recuperarlo será más complicado.
Piensa:

  • Divierte a tu público con contenido entretenido e interesante.
  • Tu contenido debe ayudar a tu audiencia a solucionar una necesidad o un problema.
  • Ofrece siempre un valor agregado.
  • Crea lazos con tu publico, busca acercarte a él y lograr un vinculo emocional.
  • Motívalos, inspíralos, infórmalos, sal de lo convencional, piensa fuera de la caja.

Y repite: “No crearé contenido para vender de manera directa y acosadora”.

2. Seduce a tu público.
En esta etapa comienza la coquetería, tienes sacar tus mejores armas, mostrar lo mejor de ti, pensar en “qué decir, cómo decirlo y tener una imagen irresistible”, para dejar a tu público siempre queriendo un poco más de ti, mis consejos para la seducción a base de contenidos son los siguientes:

  • Habla con amor, recuerda que mientras más cercano sea tu lenguaje y tu historias, es más fácil conectarse con tu marca.
  • Si tienes mucho que decir, dosifica, puedes crear una pequeña campaña de contenidos, en vez de decirlo todo de golpe.
  • Habla “bonito”, usa títulos, subtítulos, balazos, comas y una impecable ortografía.
  • Ponte guapo, la imagen es muy importante, usa estos recursos a tu favor, fotografías, animaciones, infografías, vídeos, etc.
  • Recuerda ser único, refleja la identidad de tu marca en todo lo que digas y en como te ves.
  • ¡Sé honesto, créeme no hay nada más sexy!

3. Crea conversación
Escuchar es indispensable para crear los mejores contenidos, siempre pon atención en lo que tu audiencia quiere, lo que le gusta, lo que dice de ti, lo que le preocupa y lo que necesita, trata de resolver sus necesidades y cumplir sus expectativas.
Genera conversación, hay muchas maneras de invitar a tu publico a conversar contigo, aun que ofrecer algo a cambio es efectivo, te recomiendo buscar una conversación más natural, siempre será más cercano y real.

4. Planea, optimiza y mide
Saber que publicaras es el primer paso, ahora que ya tienes el contenido puedes crear un calendario y ordenarlo estratégicamente. Recuerda que al igual que una novia el publico no disculpa aniversarios olvidados y fechas importantes.

Tienes un excelente contenido, ahora hay que optimizarlo ¿Cómo? Es muy sencillo:

  • Usa los hastags indicados y con reserva, recuerda que no por mucho etiquetar se logra visibilidad.
  • No olvides las palabras claves de tu marca.
  • Incluye de forma natural un buen call to action.
  • Resalta las opciones que tu audiencia tiene para compartir.

Por ultimo, mide tus resultados, es muy importante conocer el engagement generado, el alcance y el nivel de aceptación obtenido por tus publicaciones, en base a eso podrás reajustar tus contenidos, saber qué esta funcionando y qué tiene que ser mejorado.

5. Creatividad y Pasión
Este es mi ultimo consejo y el que más me gusta, cuando estés creando contenido ¡no escatimes con la creatividad y la pasión!, no te límites con lo que puedes hacer, piensa de manera distinta, sé original, atrevido y entregado. No hay nada mejor que crear con pasión.

Espero que te sirvan estos consejos, recuerda comentarnos qué opinas, si te gustó, no te gusto, platícanos cuál es tu proceso al crear contenidos y de qué tema te gustaría que habláramos en la siguiente publicación.

-Bren de León