Categoría: Marketing

Cómo puedo revitalizar las ventas en línea mediante estrategias digitales intasgono

¿Cómo puedo revitalizar las ventas en línea mediante estrategias digitales?

Utiliza diferentes herramientas para incrementar tus ventas 

El comercio electrónico se ha vuelto el principal canal de compra para millones de personas en el mundo. Su crecimiento es imparable. Tanto, que el e-commerce mexicano se sitúa como el segundo mercado online más importante en América Latina, después de Brasil.

Comercio electrónico, todo un reto

Nada extraño, puesto que, según estimaciones recientes, más de la mitad de la población mexicana ha realizado algún tipo de compra en línea. En 2022, aproximadamente 52 millones de personas realizaron compras digitales en México y la mayoría de los internautas realiza, al menos, una compra online al mes.

Con estos datos, resulta retador lanzarse al terreno digital como marca y tener éxito.

Atrás quedaron los tiempos en los que vender en línea era un escaparate diferenciador de la competencia. Hoy en día es obligatorio y este hecho provoca que, como en el mundo de carne y hueso, la competencia ponga las cosas difíciles a las marcas.

Existen muchos carritos abandonados

Uno de los desafíos más comunes para las tiendas en línea son los carritos abandonados. 

Pero quiero decirte que no estás solo: 3 de cada 4 carritos de e-commerce son abandonados.

Pueden ser muchos los motivos por los que los usuarios abandonan el e-commerce justo antes de realizar el pedido, pero, de acuerdo con Baymard Institute, las razones principales son:

Tener un sitio muy lento

Costos de envío muy caros 

• El sitio pedía que se creara una cuenta para continuar con el pago

• El sitio no tenía suficientes métodos de pago

Procesos de pago muy largos y complicados

De hecho, únicamente cerca del 2% de los usuarios realizan una compra en un e-commerce en su primera visita y, de media, se sabe que toma alrededor de 5 contactos que el cliente decida comprar.

Así que, en lugar de ver estos carritos abandonados como pérdidas, puedes considerarlo como una métrica para evaluar las intenciones de compra de tus visitantes.

Otro factor a tener en cuenta es que, aproximadamente, el 92% de los visitantes de un e-commerce, no se plantean comprar en ese momento y el 81% asegura que cuando entra en una tienda online, tan solo está navegando porque está investigando la mejor oferta.

Esto subraya la importancia de implementar estrategias efectivas para convertir esas visitas y carritos abandonados en ventas reales.

Estrategias digitales para mejorar las ventas

En primer lugar, es necesario implantar mejoras técnicas en el e-commerce que hagan que la navegación de los visitantes sea más óptima:

  • Aumentar la velocidad de la tienda online reduciendo su tiempo de carga.
  • Simplificar el proceso de pago, reduciendo el número de pasos o poniendo opciones para pagar sin tener que crear una cuenta
  • Añadir más opciones de pago, como Paypal o Stripe

Estrategias de marketing digital para incrementar ventas en e-commerce:

  • Redes Sociales: una de las herramientas online más poderosas para dar visibilidad a las marcas son las redes sociales. El 62% de los consumidores prefiere comprar a empresas que cuentan con presencia activa en redes sociales. 

Por ende, las redes sociales no son simplemente plataformas de promoción, pueden ayudar a las marcas a saber exactamente qué quiere su público objetivo y cómo lo quiere, si cuentan con una estrategia bien consolidada.

  • Publicidad digital (SEM): su eficacia se refleja en el hecho de que el 80% de los especialistas en marketing lo consideran la técnica más efectiva en sus estrategias digitales para la generación de leads.  Al ofrecer una plataforma que coloca estratégicamente los anuncios frente a los consumidores cuando buscan productos o servicios específicos, el SEM se convierte en un aliado valioso en la ruta hacia el éxito comercial.
  • Estrategia SEO para tu ecommerce: mejorar el posicionamiento de tu marca en buscadores incrementará el tráfico a tu sitio web y tendrás más posibilidades de vender más. Puedes empezar por hacer una profunda investigación de Palabras Clave con el objetivo de nombrar correctamente (según las intenciones de búsqueda de los usuarios) tus productos , servicios y descripciones.

Pero eso no es todo. Es necesario realizar una auditoría SEO que permita determinar qué se puede mejorar, para desarrollar una estrategia que logre el objetivo marcado. De otra manera, únicamente se estarán desperdiciando recursos.

En Intagono, como Google Partner y Meta Business Partner certificados, contamos con una amplia experiencia en marketing digital y podemos ayudarte a implementar estrategias efectivas para impulsar tus ventas en línea. Ponte en contacto con nosotros hoy mismo para descubrir cómo podemos ayudarte a alcanzar tus objetivos comerciales en el mundo digital.

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¿Cómo el poder del storytelling transforma el diseño de tu página web corporativa?

Te contamos cómo incrementar tus ventas gracias a esta herramienta de narración.

En un mundo digital cada vez más saturado de información, captar y mantener la atención del usuario es fundamental para el éxito de cualquier estrategia de marketing. En este contexto, el storytelling o narración se ve como una poderosa herramienta para conectar con la audiencia de una manera emotiva y memorable.

¿Qué es el storytelling?

¿Alguna vez te has preguntado por qué preferimos una marca sobre otra, incluso si ofrecen el mismo producto o servicio? Independientemente de factores como “precio” o “disponibilidad”, la razón principal es más sencilla: hablan un lenguaje que conecta con nosotros, su narrativa nos representa y nos genera emociones positivas.

El storytelling es una forma de comunicar una historia diseñada para involucrar a las personas en el mensaje que se desea transmitir. Va más allá de presentar información: lo importante del storytelling es conectar con los consumidores y crear un vínculo que vaya más allá de una venta.

¿Cómo aplicarlo en tu web?

El copywriting es crucial en este proceso porque ayuda a transmitir el mensaje de forma clara y persuasiva. Sin embargo, cuando hablamos de storytelling en diseño web, también nos referimos a la combinación de contenido escrito, elementos visuales y experiencia de usuario.

Una página web sólo dispone de unos segundos para captar la atención del visitante. Por tanto, todo lo que hay en el sitio web debe servir para transmitir la historia y la voz de la marca.

En este punto, es importante comprender 3 elementos que te ayudarán a utilizar una narración que enamorará a tu audiencia tan pronto como haga clic en tu sitio:

  1. Tu historia debe girar en torno a los objetivos de tu cliente: nunca olvides el problema o la necesidad de tu cliente. Hacerlo sentir validado es lo único que lo impulsará a interactuar con tu marca.
  1. Preséntate como la solución a los problemas de tu público: todos debemos ser guiados por el camino hacia la resolución de problemas. Muestra a tus clientes que eres la solución que necesitan con tu contenido.
  1. Adelántate a sus dudas: ayúdalos a superar sus miedos. Refute sus objeciones antes de que tomen el control de sus propias ideas.

Elementos que complementan la historia

Aquí tienes algunas estrategias prácticas para integrar el storytelling de manera efectiva en tu página web corporativa:

  1. Diseño de páginas narrativas: Dedica secciones específicas de tu sitio web para contar historias que conecten con tu audiencia. Utiliza un diseño envolvente que guíe al usuario a través de la narrativa de manera fluida.
  1. Uso estratégico de imágenes, multimedia y animaciones: Las imágenes, videos y otros elementos multimedia son herramientas poderosas para respaldar la narrativa. Asegúrate de que cada elemento visual contribuya al mensaje general y complemente la historia que estás contando.
  1. Uso de testimoniales: ¿Qué mejor manera de contar tu historia que a través de la experiencia que tus clientes tienen contigo? Incorporar testimonios o reseñas reales es una excelente manera de aprovechar el engagement de tus clientes para reforzar tu narrativa y generar confianza en nuevos usuarios.

Beneficios del storytelling

Es posible que estés pensando que el storytelling es una herramienta opcional. Sin embargo, el storytelling consigue subir las ventas a través de generar un impacto positivo en tus clientes potenciales. Ya no vale con vender un producto; ahora hay que vender lo que le hace sentir tu producto al usuario.

A continuación te mostramos algunos beneficios que le aporta el storytelling a tu empresa:

  • Consigue que tu marca sea recordada: las historias son un formato que siempre llama la atención de nuestro cerebro. En consecuencia, son más difíciles de olvidar, ¿por qué no aprovechar este potencial poniendo en práctica el storytelling en tu empresa?
  • Humaniza tu marca: gracias a la herramienta del storytelling, podrás comunicar tus valores de marca como si fueras una persona o un equipo de personas que hacen y sienten las mismas cosas que tu audiencia. 
  • Favorece una relación a largo plazo con tu cliente potencial: al quedar fascinado por lo que le has contado, es más que probable que comparta tu historia con todo su entorno, sin perder ni un ápice el objetivo de la misma. 
  • Tu marca se convierte en la preferida de tus seguidores: si consigues crear un vínculo con tu público, te van a elegir a ti cuando tengan que resolver un problema o satisfacer una necesidad que solo tu empresa puede darles.

El storytelling es una herramienta poderosa que puede transformar el diseño de tu página web corporativa, permitiéndote conectar con tu audiencia a un nivel más profundo y generar resultados significativos para tu marca. Utilizar estratégicamente el storytelling en tu estrategia de marketing digital para destacarte en un mercado saturado de mensajes puede ser lo que te destaque de la competencia.

Si tienes alguna duda sobre cómo implementar esta herramienta para subir tus ventas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte a hacer crecer tu negocio.

Blog facebook power 5 herramientas para ser un marketer pro

Aprovecha Facebook Power 5: Herramientas para ser el #1 en Facebook este 2023

¿Qué son las herramientas de Facebook Power 5?

Facebook lanzó hace algunos meses nuevas herramientas Power 5 para ayudar a los especialistas en marketing a utilizar el aprendizaje automático de la plataforma y así generar mejores resultados. Estas herramientas automatizadas incluyen la concordancia avanzada automática, la optimización del presupuesto de la campaña, la configuración simplificada de la cuenta, las ubicaciones automáticas y los anuncios dinámicos.

 

Power 5

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Cuando las herramientas de Power 5 se utilizan juntas se crean resultados más sólidos para los anunciantes y un mejor ROI dentro de las campañas de ecommerce, ya que Facebook usa sus datos, modelos estadísticos y aprendizaje automático para aprender tanto como sea posible sobre sus clientes y optimizar la entrega de anuncios de la mejor manera, entregando así mejores resultados.

# 1: Coincidencia automática avanzada de Facebook

El píxel de Facebook es un fragmento de código JavaScript instalado en su página web que envía información a Facebook sobre cómo los visitantes interactúan con su sitio. El píxel se “dispara” cuando un visitante con una cuenta de Facebook activa (con sesión iniciada en su navegador) y carga una página web con el píxel instalado o hace clic en una determinada sección de su sitio.

Cada persona tiene un identificador único de Facebook y esta información se transmite por píxel a su Administrador de eventos dentro de su cuenta publicitaria para que pueda leer los datos. La concordancia automática avanzada permite que Facebook use cualquier campo de entrada, como nombre, número de teléfono, correo electrónico, estado y código postal, para hacer coincidir mejor los visitantes de su sitio web con sus conversiones de Facebook.

Concordancia automática avanzada

Entonces, supongamos que un cliente ha hecho clic en su anuncio de Facebook y está comprando algo en su sitio web. Cuando completen los campos de pedido con su nombre y dirección, Facebook usará esta información para relacionarlos con su identificador único para crear un perfil más exacto de su cliente. Por razones de privacidad, la información se codifica cuando se envía de vuelta a su administrador de eventos.

En Configuración del pixel dentro del administrador de eventos puedes activar la Coincidencia automática avanzada y, si es necesario seleccionar los campos que te gustaría que coincidan.

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A continuación, se muestran algunos de los beneficios de utilizar la coincidencia avanzada automática:

  • Aumente las conversiones. Facebook usa la información adicional para hacer coincidir sus conversiones, por lo que tiene una mayor tasa de éxito en la búsqueda de quién realizó una conversión a partir de sus anuncios.
  • Aumente el tamaño de la audiencia personalizada. Facebook puede hacer coincidir a más personas con mayor precisión, lo que aumenta el tamaño de las audiencias personalizadas de su sitio web.
  • Disminuya su costo de conversión. Facebook identificará mejor a sus clientes para que mejore la búsqueda de candidatos similares adicionales y aumente sus tasas de conversión a costos más bajos

# 2: Configuración simplificada de la cuenta de anuncios de Facebook

En lugar de crear múltiples campañas en Facebook (con decenas de conjuntos de anuncios) utilizando los mismos objetivos, Facebook recomienda usar una estructura de cuenta simplificada para garantizar que sus conjuntos de anuncios se puedan optimizar y su presupuesto pueda tener mejores resultados.

Una estructura de cuenta simplificada podría ser un objetivo de campaña con dos o tres conjuntos de anuncios dentro la misma y cinco o seis anuncios dentro de cada conjunto de anuncios. 

Estos son algunos de los beneficios de usar esta táctica de Facebook Power 5:

  • Reduce la superposición de audiencia. El uso de demasiados conjuntos de anuncios significa que podría terminar compitiendo contra ti mismo, tratando de llegar a las mismas personas dentro de diferentes conjuntos de anuncios. Esto podría hacer que pierdas impresiones y aumente los costos de tus anuncios.
  • Deje que Facebook optimice su presupuesto más rápido y obtenga más información sobre los conjuntos de anuncios que usa cuando el número de conjuntos es menor.

# 3: Optimización del presupuesto de la campaña de Facebook

Otra táctica es la optimización del presupuesto de la campaña (CBO), una de las herramientas de inteligencia artificial más útiles de Facebook para todo tipo de campañas. Con esta función, podrás establecer el presupuesto a nivel de campaña en lugar de a nivel de conjunto de anuncios. Después, Facebook utiliza el aprendizaje automático para asignar y distribuir su presupuesto a su conjunto de anuncios de mejor rendimiento, optimizando los resultados.

Como anunciantes de Facebook, podemos estar predispuestos hacia un grupo de anuncios en particular y usar nuestro propio criterio para establecer presupuestos. Pero CBO es imparcial y asigna el presupuesto en el mejor conjunto de anuncios para lograr los mejores resultados para su campaña.

Para usar CBO, comienza creando una campaña de Facebook y seleccionando el objetivo de la campaña. Desplázate hasta la parte inferior de la página y activa Optimización del presupuesto de la campaña e ingresa el presupuesto de la campaña.

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Crea tu anuncio de la forma habitual y varios conjuntos de anuncios según sea necesario. (Pero no demasiados conjuntos de anuncios si sigues la estructura de simplificación de la cuenta). Facebook ahora controlará cuánto se gasta con cada conjunto de anuncios en función del rendimiento.

Algunos beneficios de usar CBO incluyen:

  • Menor costo por conversión porque Facebook está buscando activamente a su audiencia más lucrativa en la que gastar su presupuesto
  • Mejor información sobre qué conjuntos de anuncios funcionarán mejor para usted

# 4: Ubicaciones automáticas de Facebook

Facebook puede colocar los anuncios en 17 ubicaciones en su familia de aplicaciones (Facebook, Instagram, Messenger y Audience Network). Ubicaciones automáticas es la configuración predeterminada para todos los tipos de campañas.

Las ubicaciones automáticas se incluyen en Power 5 porque utiliza el aprendizaje automático para comprender a tu audiencia y dónde es más probable que pasen tiempo o interactúen en el ecosistema de las apps. Esto le permite a Facebook colocar tu anuncio frente a tu público objetivo en el momento adecuado, aumentando la cantidad de impresiones de menor costo que recibes.

Para utilizar ubicaciones automáticas en tu conjunto de anuncios, asegúrate de mantener las ubicaciones automáticas seleccionadas y evita la tentación de adivinar el criterio de Facebook y elegir las ubicaciones tu mismo. 

Ubicaciones automática

Los beneficios de utilizar ubicaciones automáticas incluyen:

  • Costos publicitarios reducidos porque tus anuncios se pueden mostrar en ubicaciones de menor costo como Audience Network e Historias.
  • Mejor frecuencia y aumento de impresiones.
  • Mayores conversiones. Facebook sabe dónde es más probable que tu audiencia se convierta y ajustará la ubicación de tus anuncios para maximizarlo.

# 5: Anuncios dinámicos de Facebook 

Los anuncios dinámicos de Facebook se muestran a los usuarios solo después de que sus acciones hayan desencadenado un evento determinado. Este tipo de anuncios es muy poderoso pues se dirige a un cliente en función de su comportamiento exacto y le envía un anuncio muy relevante.

Un ejemplo sería si un cliente visitó tu sitio web y agregó algunos artículos a su carrito, pero no completó la compra. Podemos utilizar este evento para activar un anuncio que anime al cliente a completar la transacción.

Para crear un anuncio dinámico de Facebook, debes tener el píxel de Facebook instalado en tu ecommerce. Plataformas como Shopify, Woo Commerce y Magento tienen integraciones especiales para agregar el píxel de Facebook a tu tienda de comercio electrónico y puedas configurarlo en unos pocos pasos simples.

Alternativamente, puedes pedirle a un desarrollador web que te ayude a configurar esto en una plataforma personalizada utilizando Google Tag Manager.

Los anuncios dinámicos requieren que configure tres partes del píxel de Facebook para que funcionen:

  • El código base para las vistas de página, para que Facebook pueda rastrear qué contenido se está viendo.
  • Un evento de conversión como Agregar al carrito o Comprar.
  • ID de producto o categoría. Facebook necesita saber qué tipos de productos o categorías se vieron o compraron para saber qué anuncios activar.

Imaginemos que deseas configurar un anuncio dinámico para vender calcetines a cualquiera que haya comprado zapatos. Facebook necesita poder identificar qué productos deben desencadenar la compra de zapatos para saber cuándo mostrar dinámicamente a esos usuarios su anuncio de calcetines.

Crear un catálogo de productos de Facebook

Para ejecutar anuncios dinámicos, debes utilizar Business Manager para configurar un catálogo de productos de Facebook. Un catálogo de productos es un enlace entre su inventario de comercio electrónico y Facebook que atrae los detalles del producto, enlaces, descripciones e imágenes de su tienda a una pantalla para usar en Facebook.

Una vez más, la mayoría de las plataformas de comercio electrónico funcionan con Facebook y permiten crear un catálogo de productos en unos sencillos pasos. También puedes cargar manualmente un catálogo de productos o usando un archivo CSV con toda la información de tu producto.

Para configurar un catálogo de productos, abre el menú principal en Business Manager y selecciona Orígenes de datos > Catálogos.

Aio8r5irhdcdywbuf5zgikboz9uvw96 tlzilc3g3joloau36lx1utygfpiBusiness manager y selecciona orígenes de datos

A continuación, selecciona la opción “agregar”, luego para crear un catálogo. Se te pedirá que elijas la categoría que mejor describa tu negocio. Selecciona Comercio electrónico. Ten en cuenta que Facebook también tiene productos publicitarios dinámicos para las industrias de viajes, automotriz e inmobiliaria.

Ahora decide cómo deseas configurar tu catálogo: carga la información del producto tú mismo o conecta su plataforma de comercio electrónico eligiendo de la lista de socios integrados de Facebook.

Carga la información del producto tú mismo o conecta su plataforma de comercio electrónico

Los socios de comercio electrónico de Facebook tienen sus propias instrucciones de configuración y pueden requerir complementos o codificación adicionales en su sitio web, pero son muy intuitivos en el paso a paso.

Los socios de comercio electrónico de facebook

Para configurar su catálogo de productos manualmente, elige la opción de configuración manual: Cargar información del producto. Luego ingresa un nombre para el catálogo de productos, selecciona la cuenta de Business Manager a la que se conectará y haz clic en Crear.

Ahora abre tu nuevo catálogo para que puedas agregarle productos. Elige “Origen de datos” en el panel de navegación de la izquierda y haz clic en Agregar productos a la derecha.

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Tiene tres opciones para cargar productos:

  • Agregar manualmente: completa cada campo y carga las imágenes de tus productos en una plantilla. (Esta opción se recomienda para menos de 50 productos).
  • Usar fuentes de datos: carga un archivo CSV correctamente formateado con toda la información del producto.
  • Conecta los píxeles de Facebook: si has configurado el píxel de Facebook con toda la información del producto agregada a cada elemento, puedes vincular el píxel de Facebook. Esto cargará la información del producto cada vez que alguien vea un producto en su sitio. (Esta opción requiere mucho tiempo,  conocimientos de desarrollo y es menos confiable.)

Una vez que todos tus productos están cargados en el catálogo de productos, puedes configurar conjuntos de productos para sus anuncios dinámicos.

Recordando el ejemplo de anuncios de venta adicional anterior, si deseas orientar los anuncios a las personas que compran zapatos en su sitio web con un nuevo anuncio para calcetines, configura los zapatos como un conjunto de productos y los calcetines como un conjunto de productos.

En la sección Administrador de catálogos, puedes crear conjuntos de productos basados ​​en criterios seleccionados como marca, precio, categoría o SKU individual. En el siguiente ejemplo, estamos creando un conjunto de productos basado en un producto específico.

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Configure su campaña de anuncios dinámicos de Facebook

Una vez que hayas terminado de crear tu catálogo de productos, estarás listo para crear anuncios dinámicos.

En el Administrador de anuncios, selecciona Ventas por catálogo como el objetivo de la campaña.

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Si administras varias tiendas o tiene varios catálogos de productos configurados, asegúrate de elegir el catálogo correcto en el menú desplegable Catálogo.

Asegúrate de elegir el catálogo correcto

Al crear el conjunto de anuncios, selecciona qué conjunto de productos deseas promocionar. Alternativamente, puedes usar la configuración predeterminada, que muestra todo su catálogo.

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Para crear un anuncio dinámico (que se activa por la interacción de un cliente con su tienda de comercio electrónico), selecciona la opción para recuperar a las personas. También puedes usar las ventas del catálogo de productos para vender productos a nuevas audiencias, pero para los anuncios dinámicos está reorientando para entregar el mensaje correcto a un usuario previamente conectado.

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Ahora configura el activador para que se muestren tus anuncios. Facebook te permite realizar ventas adicionales y cruzadas de productos, ayudando a recuperar carritos abandonados, alentar a los visitantes del sitio web que vieron productos a comprar o crear combinaciones personalizadas de eventos.

Ahora configura el activador para que se muestren tus anuncios

También puedes elegir cuánto tiempo deseas que funcione el disparador. Selecciona un rango de fechas y Facebook se dirigirá a personas dentro de ese rango de fechas.

Los anuncios de ventas por catálogo extraerán la descripción, las imágenes de los productos y los precios de su catálogo de productos y los utilizarán para crear su creatividad publicitaria. Para el formato del anuncio, puedes elegir Carrusel, Imagen única o Colección para mostrar sus productos.

Para el formato del anuncio, puedes elegir carrusel, imagen única o colección para mostrar sus productos.

Ahora decide cómo deseas que se muestre la información del catálogo en el anuncio. 

Facebook te permite cambiar el campo de descripción alrededor del producto, agregar marcos, superponer información del catálogo y seleccionar qué imágenes deseas que se muestren si hay varias para el mismo producto.

Cuando estés satisfecho con el diseño del anuncio, haz clic en Publicar.

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Recuerda que los anuncios del catálogo de productos son dinámicos y Facebook mostrará la imagen o el producto (de su conjunto de productos) con el que cree que es más probable que interactúe tu cliente. Es por eso que su anuncio puede parecer que muestra diferentes productos en diferentes momentos.

Los anuncios dinámicos sólo se publican cuando se activan, por lo que pueden publicarse con presupuestos más bajos y solo se le cobrará cuando se vean los anuncios.

Conclusión

Las herramientas de Facebook Power 5 están respaldadas por la inteligencia interna y el aprendizaje automático de la plataforma para ayudar a impulsar las ventas de comercio electrónico. Estas herramientas aprenden sobre su audiencia y cómo están respondiendo a sus campañas y luego ajustan y posicionan sus anuncios en consecuencia.

Al permitir que Facebook tome decisiones utilizando su inteligencia artificial, puede lograr mejores resultados de ventas, un ROI más sólido y conversiones de menor costo.

¿Qué piensas? ¿Cuál de estas herramientas de Facebook Power 5 te ayudará a mejorar el rendimiento de tu campaña?

Ago ¿cómo construir un embudo exitoso para ecommerce en facebook blog intagono

¿Cómo construir un embudo exitoso para ecommerce en Facebook?

¿Alguna vez te has preguntado cómo vender más en Facebook? ¿Buscas consejos para dirigirse a las personas a lo largo de tu funnel?

 

En este artículo, descubrirás un plan viable para crear un embudo de ventas eficaz en Facebook.

 

#1: Publica un anuncio de conversión de sitio web a audiencias similares de compradores anteriores y visitantes del sitio web

 

Una audiencia similar de personas que ya han comprado en tu tienda es el mejor tipo de audiencia similar porque se dirige a los usuarios con mayor similaridad a tus clientes en función de edad, datos demográficos, intereses, etc.

 

Para saber quién realizó una compra en tu tienda en línea o visitó tu sitio web, debes configurar un píxel de Facebook para rastrear estos eventos. Además, para crear una audiencia similar, necesitas una audiencia personalizada en la que basar la audiencia similar, y esa audiencia personalizada debe incluir al menos 100 personas.

 

Para este embudo, puedes utilizar una audiencia personalizada de compradores y otra de visitantes del sitio web.

 

Crear una audiencia similar a un comprador

 

Para crear tu audiencia personalizada de compradores, ve al Administrador de anuncios y abre la herramienta Audiencias. Haz clic en Crear audiencia y selecciona Audiencia personalizada.

 

Create audience drop-down menu options on facebook audiences page

 

A continuación, elige crear tu audiencia a partir del tráfico del sitio web.

 

Website traffic option in create a custom audience dialog box

 

Cuando se abra la ventana de parámetros, elige crear una audiencia de personas que hayan realizado una compra en los últimos 180 días. Luego, asigna un nombre a tu audiencia y haz clic en el botón Crear audiencia.

 

Choosing options to create a facebook custom audience of buyers in the past 180 days

 

Después de crear tu audiencia personalizada de clientes existentes, puedes crear una audiencia similar. Si aún no tienes al menos 100 compradores que Facebook pueda agregar a esta audiencia personalizada, siempre puedes incluir visitas a todas las páginas del catálogo de productos o usar solo una audiencia similar de todo el tráfico de tu sitio web.

 

Your custom audience was created message that appears after you create a facebook custom audience

 

Después de crear tu audiencia personalizada, haz clic en la opción Buscar nuevas personas similares a tus clientes existentes para comenzar a crear una audiencia similar de compradores.

 

Elige tu audiencia personalizada previamente guardada como la audiencia de origen para crear una imagen similar. Luego ingresa los países a los que deseas orientar tus anuncios. Si no deseas restricciones geográficas, selecciona Todo el mundo.

 

A continuación, elige tu tamaño similar. Las audiencias similares del tráfico del sitio web responden bien a una configuración similar del 1% en los parámetros porque este tamaño le brinda una coincidencia más cercana con las personas que están interesadas en lo que estás vendiendo. Cuando hayas terminado, haz clic en el botón Crear audiencia.

 

Dato curioso: En los EE. UU., una audiencia similar al 1% es de alrededor de 2,1 millones de personas; en el Reino Unido, el tamaño es de alrededor de 400.000, en México, va aproximadamente entre 1 a 2 millones. 

 

Choose options to create a facebook lookalike based on a custom audience of buyers

 

Después de completar estos pasos, no solo tendrás una lista de las personas que compraron, sino también una audiencia similar de personas con atributos similares. Se trata de dos audiencias de increíble calidad que se pueden utilizar para la segmentación.

 

Crea una apariencia similar para todos los visitantes del sitio web

 

Esta audiencia similar se basa en una audiencia personalizada de personas que han visitado cualquier página de tu sitio web (no solo las que han comprado).

 

Al igual que una audiencia similar de compradores, esta audiencia puede aumentar tu alcance y hacer que más personas ingresen a la parte superior del embudo de ventas para que puedas alentarlos a realizar conversiones en el futuro.

 

Para crear tu audiencia personalizada en la que se basa el lookalike, ve al Administrador de anuncios y abre la herramienta Audiencias. Haz clic en Crear audiencia, selecciona Audiencia personalizada y luego selecciona Tráfico del sitio web.

 

En la siguiente pantalla, elige agregar personas que hayan visitado su sitio web en los últimos 30 días a su nueva audiencia personalizada. Luego, asigna un nombre a su audiencia y haz clic en Crear audiencia.

 

Choose options to set up a facebook custom audience of all website visitors in the past 30 days

 

Después de crear la audiencia personalizada de los visitantes del sitio web, puedes crear una imagen similar. Haz clic en la opción Buscar nuevas personas similares a tus usuarios existentes, que abre el generador de audiencias similares. Elige la audiencia personalizada que acabas de crear como fuente para tu audiencia similar.

 

Debes crear anuncios con tus audiencias similares listas para usar. Para estas audiencias frías, deseas utilizar un enfoque suave en lugar de técnicas de venta agresivas. En este punto, recuerda que solo estás tratando de aumentar la cantidad de personas dentro del embudo de ventas para la orientación de ventas posterior.

 

Choose options to set up a facebook lookalike audience based on a custom audience of website visitors in the past 30 days

 

Publicar el anuncio

 

Para el anuncio, selecciona el objetivo Conversiones del sitio web. Además, usa el formato de anuncio de carrusel y muestra fotos de productos de estilo de vida. No incluyas imágenes de productos en este punto del proceso de ventas porque esas imágenes serán desagradables. Puedes incluir fotografías de productos en sus anuncios más adelante en el proceso. Una llamada a la acción suave de Learn More suele ser también más eficaz en este punto.

 

#2: Genera conocimiento de la marca y del producto a través de anuncios que se sirven a una audiencia cálida de participación personalizada

 

En este embudo de comercio electrónico, tu audiencia incluye personas que se han involucrado con tus publicaciones en las redes sociales en los últimos 3 meses. Estas personas han visto algo en su marca qué les parece atractivo. En otras palabras, las personas que interactuaron con tus publicaciones han realizado una acción que las califica para ver anuncios que utilizan estrategias de orientación de audiencia cálidas.

 

Puedes mostrar a esta audiencia anuncios dirigidos que les recuerden tu marca y animarlos a participar más, lo que los convierte en una audiencia aún más cálida que se mueve hacia abajo en el embudo de ventas.

 

Para comenzar, abre Ads Manager y ve a la herramienta Audiencias. HaZ clic en Crear audiencia y luego selecciona Audiencia personalizada. Luego, elige la opción Engagement, que te permite crear la audiencia en función del compromiso con tu contenido de Facebook.

 

En la siguiente pantalla, selecciona Página de Facebook como el tipo de compromiso desde el que desea construir tu audiencia.

 

Select facebook page option to create a engagement custom audience

 

En la ventana de parámetros, elige tu página de Facebook. A continuación, selecciona Personas que se involucraron con cualquier publicación o anuncio de la lista desplegable. Para el parámetro de tiempo, ingresa 90 días. Después de darle un nombre a la audiencia, haz clic en el botón Crear audiencia.

 

Choose options to set up a facebook custom audience based on people who engaged with any post or ad in the past 90 days

 

Una vez que se crea una audiencia cálida, está listo para armar el anuncio que les mostrarás. 

 

Haz clic en Crear un anuncio con la audiencia para continuar. (Si no estás preparado para crear su anuncio, haga clic en Listo y podrás usar la audiencia para un anuncio que crees más adelante).

 

Your custom audience was created message that appears after you create a facebook custom audience

 

Cuando usas una audiencia de participación en una publicación, los anuncios no tienen muchas limitaciones. Debido a que esta audiencia es cálida, puedes orientarlos con material que los anime a participar más o mostrar anuncios gráficos de productos. En esta etapa del embudo, puedes probar diferentes formatos de anuncios e ideas con esta audiencia para ver qué funciona mejor.

 

#3: Entrega anuncios en carrusel para mostrar productos nuevos o más vendidos a los visitantes recientes del sitio web

 

En este punto del embudo, deseas dirigirte a las personas que visitaron tu sitio web en los últimos 30 días. Tus anuncios mostrarán productos que probablemente atraigan a las personas que ya forman parte de tu ecosistema y que se encuentran en el embudo de ventas.

 

Para comenzar, abre Ads Manager y ve a la herramienta Audiencias. Haz clic en Crear audiencia y luego selecciona Audiencia personalizada. Esta vez, selecciona la opción Tráfico del sitio web para que el anuncio se oriente a las personas que visitaron tu sitio web.

 

En la ventana de parámetros, elige tu píxel de Facebook. A continuación, selecciona Todos los visitantes del sitio web en el menú desplegable. Aunque puedes crear audiencias a partir de personas que han visitado páginas específicas, para esta parte del embudo, incluye todas las páginas. Selecciona el parámetro de tiempo que desee, como 30 días. Cuando hayas terminado, asigna un nombre a su audiencia y haz clic en Crear audiencia.

 

Choose options to create facebook custom audience of all website visitors in the past 30 days

 

Para continuar creando tu anuncio, haz clic en Crear un anuncio usando la audiencia.

 

Para una audiencia de visitantes del sitio web, seleccione el objetivo de conversión del sitio web para tu campaña publicitaria porque tu objetivo es mostrar tus productos más vendidos o nuevas colecciones. Estos elementos son atractivos para esta audiencia porque ya han mostrado interés en su sitio web. Al mostrar los elementos con los que es probable que este público compre o interactúe, los mueve más abajo en el embudo.

 

Para este anuncio, usa el formato de carrusel y haz que el texto del anuncio sea un recordatorio ligero de que los productos están disponibles.

 

Facebook carousel ad example

 

Sugerencia: en este punto del flujo de ventas, es probable que comiences a obtener algunas conversiones. Si deseas convertir a más personas en esta etapa pero a un valor menor, puedes incluir una oferta de venta. Sin embargo, para conversiones de mayor valor, abstente de compartir ofertas y, en su lugar, continúa moviendo el tráfico por el embudo de ventas y desarrollando una audiencia atractiva.

 

#4: Empuja a las audiencias calientes de los visitantes del sitio web hacia la conversión con un carrusel o un anuncio dinámico

 

En este punto del embudo, comienzas a dirigirte a las audiencias calientes. Estas personas han expresado el mayor interés en tu marca y son las más propensas a comprar.

 

Visores de páginas de productos del sitio web de destino

 

La primera audiencia caliente consiste en personas que vieron páginas de productos en los últimos 14 días.

 

Para comenzar, abre Ads Manager y ve a la herramienta Audiencias. Haz clic en Crear audiencia, selecciona Audiencia personalizada y luego selecciona la opción Tráfico del sitio web.

 

En la siguiente pantalla, selecciona el evento ViewContent y elige un parámetro de tiempo de 14 días. Cuando hayas terminado, nombre la audiencia y haz clic en el botón Crear audiencia.

 

Choose options to create a facebook custom audience website based on viewcontent eventthe

 

Para el anuncio, un carrusel de sus productos más vendidos puede funcionar muy bien. Estos anuncios recuerdan a los clientes los productos que tienes disponibles y los animan a comprar algo de lo que no estaban seguros o que habían olvidado durante los últimos días. Esta técnica es una forma extremadamente eficaz de fomentar las conversiones.

 

Los anuncios dinámicos son otra buena opción para las campañas de ViewContent. Con estos anuncios, las personas de tu audiencia ven los artículos más relevantes en tu catálogo de productos automáticamente. Puedes probar carrusel y anuncios dinámicos para ver cuál ofrece los mejores resultados.

 

Dirígete a personas con artículos no comprados en su carrito

 

Después de que alguien agrega productos a su carrito en su sitio web, es muy probable que realice una compra. Para alentar a esta audiencia a completar una transacción, crea una audiencia personalizada de personas que han agregado un artículo a su carrito en los últimos 3 días.

 

Para comenzar, abre Ads Manager y ve a la herramienta Audiencias. Haz clic en Crear audiencia, selecciona Audiencia personalizada y luego Tráfico del sitio web.

 

En la siguiente pantalla, selecciona el evento AddToCart y configura el parámetro de tiempo para 3 días. Por último, asigna un nombre a la audiencia y haz clic en el botón Crear audiencia.

 

Choose options to create a facebook custom audience based on addtocart event

 

Dirigir tus anuncios a personas que agregaron artículos a su carrito en los últimos 3 días genera resultados fantásticos. Ya sabes que estas personas están tentadas a comprar porque casi han completado el proceso de venta. Tu objetivo con este anuncio es garantizar que las ventas no se escapen de la red.

 

Los anuncios en carrusel son útiles en este punto porque te permiten mostrar una variedad de productos que la persona ha visto para llamar su atención y convencerla de que vuelva a tu sitio web. Cuando crees la campaña, asegúrate de excluir la audiencia de compra creada anteriormente del conjunto de anuncios porque no deseas que este anuncio llegue a personas que ya han realizado una compra.

 

Conclusión

 

Con este sencillo embudo de audiencia de Facebook, le darás a tu empresa de comercio electrónico la mejor oportunidad de éxito. Incluso con una implementación básica, este embudo puede cambiar las ventas de comercio electrónico y permitir un crecimiento futuro.

 

Empieza por llegar a una audiencia fría con dos audiencias parecidas a Facebook: una parecida a las compras y una parecida al tráfico del sitio web. Estas audiencias impulsan a Facebook a encontrar una audiencia fría con atributos similares a las personas que ya compraron tus productos o visitan tu sitio web, lo que significa que es más probable que otras audiencias frías se interesen en tus productos.

 

A continuación, mueve a cualquiera de sus audiencias similares hacia abajo en el embudo si interactuaron con tus publicaciones en las redes sociales en los últimos 90 días, e incluso más abajo si visitan tu sitio web en los últimos 30 días. Su compromiso indica que estas personas tienen cierto interés en su negocio y, por lo tanto, son una audiencia cálida.

 

A partir de esa cálida audiencia, encuentra personas que continúan interactuando con tu negocio y, por lo tanto, se convierten en una audiencia candente. Estos compromisos incluyen ver el contenido de tu sitio web en los últimos 14 días, agregar un artículo a un carrito en los últimos 3 días y comprar un producto en los últimos 180 días.

 

Este embudo es un modelo increíblemente robusto y sostenible para tu estrategia de marketing de Facebook. Mueve las audiencias frías a tu proceso de ventas y se dirige con éxito a las personas en todas las etapas del recorrido del cliente.

Ago social media manager el experto que sustituirá a tu sobrinity manager blog intagono

Social media manager: el experto que sustituirá a tu sobrinity manager.

Con el avance de los años, los desarrolladores de las redes sociales se han esforzado por crear plataformas sociales totalmente intuitivas.Esta facilidad de uso desde una perspectiva empresarial puede ser un arma de dos filos.  Tan fáciles de usar que hasta un niño pequeño podría crear su perfil de Tik tok y crear contenido simpático.  O a tu sobrina, de donde nace el término “sobrinity manager”.

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¿Por qué existen los sobrinity managers?

Es muy común que la persona encargada de las redes sociales de una empresa sea sobrino del dueño o de un alto ejecutivo de la empresa.  Pero este término no se cierra a esta relación, también puede ser hijo, un ahijado, un nieto, el esposo o la esposa, el amigo al que le quieren hacer un favor, la secretaría o cualquier conocido que sea “muy bueno” con las redes y puedas ahorrarle unos cuantos pesos a la empresa. 

Sus características son usualmente las siguientes:

  • Sube fotos bonitas a su Instagram.
  • Tiene buena ortografía.
  • Tiene más de 500 amigos en Facebook.
  • Te ayuda cuando tiene tiempo libre.
  • Le “sabe al photoshop”.

Pero lo barato sale caro, tener un sobrinity manager puede implicar grandes riesgos para tu presencia en línea. 

  • No sabe segmentar adecuadamente.
  • No tiene una estrategia concreta.
  • Todas tus publicaciones se verán diferentes pues no siguen una línea gráfica definida.
  • Puede eliminar comentarios o responder de manera incorrecta a tus clientes.

Afortunadamente existen expertos dedicados a sustituir a tu sobrinity manager, los social media managers. ¡No lo tomen personal! Tu marca merece ser protegida por profesionales. 

¿Qué es un social media manager?

Blog social media manager img 2

Un gestor de Redes Sociales es el encargado de crear, introducir y liderar la estrategia de una empresa en las plataformas indicadas para tu marca. 


Este plan debe estar conectado estrechamente con los objetivos de la marca, ya sea incrementar ventas, posicionamiento o simplemente crecer tu comunidad. 

Principales actividades de un social media manager:

  • Estudios de mercado: Antes de diseñar tu estrategia, analizar y descubrir el mercado alrededor de tu marca es esencial. Podrá Investigar quién es tu cliente, dónde está, cuáles son las redes en las que es posible encontrarlo y qué tipo de contenido prefiere.
  • Seleccionar las redes adecuadas: De acuerdo al estudio de mercado, podrá proponerte cuales son las redes sociales y canales adecuados para tu marca. Esta labor es importante pues aunque a veces quisieras estar en todas las plataformas, no todas ayudan a alcanzar los objetivos.
  • Manejar y asignar el presupuesto:  Confiar tu dinero a alguien no es cuestión fácil, por lo que un gestor de social media llevará el control total de lo gastado, justificando el gasto y designando lo necesario para llegar más lejos. 
  • Liderar a los community manager: No confundamos a nuestro gestor y estratega con el community manager. Los community managers solo se encargarán de programar las publicaciones y brindar respuesta a la comunidad. Pero el social media manager los guiará por el camino adecuado. 
  • Analizar los datos: A final de mes, estudiar los resultados de cada publicación es una tarea importantísima, pues nos brindará un panorama de lo que viene. Si es necesario modificar la estrategia o continuar trabajando de esta manera que tanto le gusta a nuestros clientes. 

¿Cuál es el perfil del Social Media manager? 

Recordemos que estamos buscando una persona enfocada en ayudar a tu marca a crecer en las redes sociales, por lo que deberá contar con las siguientes competencias para alcanzar el éxito:

  • Debe contar con conocimiento  amplio y actualizado del social media, sus diversos recursos y herramientas.
  • Deberá contar con una visión estratégica y capacidad de análisis.
  • Su conocimiento de las redes sociales y sus posibilidades de marketing y publicitarias deben ser excelentes, estando siempre al día de los constantes cambios que se van produciendo.
  • Se le esperan buenas dotes de comunicación para poder compartir la estrategia con los clientes y liderar al equipo de Community management.
  • Debe ser amante de la investigación y convertirse en un conocedor del sector de la empresa para la que trabaja.
  • Con alta capacidad para trabajar bajo presión, debe poder adaptarse a los cambios y tomar decisiones en un breve espacio de tiempo.
  • El “cómo sí” debe ser una frase que esté presente en su mente en todo momento, pues lo que queremos es un aliado en el mundo digital.

Una correcta presencia y manejo de tu marca en las redes sociales es más importante de lo que imaginas. Dejar tu gestión en manos de tu sobrino podría ser un volado. Mejor no te arriesgues y designa un porcentaje de tu presupuesto a un social media manager. 

La adecuada gestión, una estrategia correcta enfocada en obtener resultados reales más que solo likes convertirá a tu marca en un referente de la industria, tanto para tus competidores cómo tus clientes. 

No queremos que tu sobrino se sienta triste, solo queremos ver a tu marca brillar. 

02dic blog intagono

Se acelera el consumo por comercio electrónico en México

El eCommerce creció 94% a raíz de la pandemia.

El confinamiento al que nos empujó la contingencia mundial ha beneficiado los canales de venta online. Cada vez son más las empresas que se reinventan y apuestan por la transformación digital de sus modelos de negocio, implementando el comercio electrónico.

De las crisis nacen las oportunidades

Los puntos físicos de venta resintieron con gran impacto el aislamiento social, por lo que el comercio electrónico en México se disparó entre un 15% y 60% en categorías de negocio tradicionales, y un 300% en despensa, abarrotes, frutas y verduras, según datos de la agencia EFE.

Es claro entonces que todos, ya sea por necesidad o por gusto, hemos tenido que recurrir a las tecnologías para facilitar la vida diaria y laboral. Así que, si el 80% de los líderes de las organizaciones invierte en planificar y ejecutar estrategias comerciales que aprovechen los canales electrónicos para brindar soluciones, vender y mantenerse vigentes en el mercado, el incremento en satisfacción al cliente crecería un 25%, de acuerdo a SAP México.

¿Y después de la cuarentena?

El comercio electrónico sin duda es algo duradero, pues según información recogida por Forbes México, se aceleró su implementación en las empresas y su consumo por parte de los usuarios con una anticipación que se proyectaba alcanzar hasta los próximos dos años, favoreciendo también la confianza de los mexicanos respecto de las transacciones en línea, tanto para adquirir productos y servicios para uso personal, como ubicar proveedores e insumos que permitan continuar las operaciones de las empresas donde laboran.

En Intagono somos expertos en marketing digital y desarrollo web, y nos encantaría platicar  contigo sobre las necesidades de tu negocio para brindarte soluciones que te ayuden a aprovechar al máximo los canales digitales y alcanzar tus objetivos comerciales. ¡Escríbenos o márcanos hoy!

Futuro marketing 1

¿Cuál es el futuro de la publicidad digital?

No es nada nuevo que la publicidad digital cada vez está ganando más terreno dentro de las empresas, esto es debido a las grandes ventajas que ofrece en la actualidad, pero también es una realidad que ha ido evolucionando en el tiempo reciente permitiendo optimizar y garantizar los resultados esperados. Pero, ¿cómo será en un futuro cercano? En este artículo hablaremos un poco de cómo la tecnología creará un panorama lleno de oportunidades para la publicidad digital.

  • Móvil. Como hemos visto cada año las compañías ofrecen dispositivos móviles más potentes y con nuevas características que van desplazando poco a poco a los ordenadores fijos, esto hace que el futuro de la publicidad vaya enfocado hacia esta dirección, permitiendo que los usuarios tengan más interacción gracias a las posibilidades que generan estos dispositivos.
  • Inteligencia artificial. La implementación de la inteligencia artificial sería primordial para entender el comportamiento y las preferencias de los usuarios en la red, permitiendo la creación de estrategias innovadoras que permitan brindar contenido y resultados aún más efectivos y personalizados de los que muestran hoy en día.
  • Realidad aumentada. La integración del mundo real con el mundo digital a través de las cámaras permitirá crear nuevas experiencias en las que los usuarios podrán interactuar con la publicidad, ¿recuerdan la escena del anuncio de “Tiburón 19” en Volver al Futuro II? Pues es algo así.
  • Asistentes de voz. Los asistentes de voz están siendo un boom este año, con la llegada de Google Home, el HomePod de Apple o Amazon Echo teniendo la oportunidad de llegar a los consumidores en un nuevo formato, permitiendo que las empresas hagan publicidad, haciendo que parezca más como una recomendación para los usuarios, así como cuando preguntas a Siri o Google por algún restaurante cerca de tu ubicación. Por lo tanto la publicidad en estos dispositivos se hará presente tarde o temprano.

Estas son algunas formas en las que la publicidad digital se podrá integrar con las nuevas tecnologías, haciendo que se vea beneficiada y permitiendo que los usuarios disfruten de contenidos más personalizados y menos invasivos que no tienen ningún impacto y lo único que hacen es terminar dañando la credibilidad e imagen de las marcas.

Como podemos ver las posibilidades de hacer publicidad digital seguirán expandiéndose en un futuro próximo, pero también es importante entender que tecnología se adapta mejor a las necesidades de cada empresa para poder sacar el máximo provecho, así como la publicidad con realidad aumentada puede ser más efectiva para empresas de retail y la publicidad en asistentes de voz puede ser más efectiva para negocios dedicados al entretenimiento.

En Intagono contamos con el mejor equipo de expertos en Publicidad Digital que nos permite garantizar que tengas un retorno de inversión medible, todo esto entendiendo a la perfección lo que tu negocio necesita y ofreciendo las mejores alternativas para maximizar los resultados en base a tu presupuesto. Nos encantaría poder ayudarte a impulsar tu empresa en medios digitales ¡Contáctanos haciendo clic aquí!

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¿Qué tan efectivas son tus campañas de email marketing?

Caso típico: tu área de ventas está acostumbrada a enviar correos a su lista de prospectos y después de unos días, descubres que tus vendedores están enviando correos a personas que no conocen, las cuales te llegan a reclamar por el spam que les ha llegado por parte de tu compañía. Si te sentiste identificado de alguna forma y/o simplemente no estás logrando tus objetivos de venta, es momento de poner atención a los detalles en tus campañas de email marketing y acudir a los expertos.

Como socio o como gerente de ventas dentro de una empresa, te puedes dar cuenta de los “focos rojos” que puedes mejorar para futuras campañas por correo. Algunos de estos puntos son:

  • Volumen: enviar muchos mensajes durante periodos cortos, puede generar alertas en los servidores de correo y puedes correr el riesgo de que te identifiquen como una cuenta no segura infectada por un virus, que genera spam de manera automatizada.
  • Frecuencia: enviar muchos mensajes a las mismas personas puede generar desinterés, frustración y en caso de no tener un método para que el usuario se quite de la lista de suscriptores, te podrían catalogar como spam.
  • Contenido: los servidores de correo combaten el spam al reconocer palabras como “gratis” o “gana dinero”, así como demasiadas mayúsculas y signos de puntuación. Es importante que la información que proporcionas en tus correos sea clara, directa y personalizada, con signos de puntuación y gramática correcta.
  • Correos rebotados: cuando haces campañas de correo con una base de datos de dudosa procedencia es probable que muchos de los correos estén desactualizados. Al enviar muchos correos que no llegan a su destinatario es un foco de alerta para los servidores de correo.
  • Privacidad: al enviar correos grupales, lo peor que se puede hacer es utilizar los campos de “Para” o “CC” en lugar de “CCO”, ya que además de enviar correos no solicitados violas la privacidad de cada uno de los destinatarios.
  • Diseño: dentro de este punto pueden existir varios problemas como no mostrar correctamente la identidad de tu empresa, datos o botones de contacto, imágenes demasiado pesadas o no tener un diseño que se adapte a distintos tamaños, según el dispositivo donde se lea el correo.
  • Control general: quizás este es uno de los puntos más importantes a mencionar, ya que si no cuentas con una herramienta especializada de email marketing, como MailChimp o Constant Contact, no podrás medir la efectividad de tus campañas, ni saber si un correo se abre o no, o tener una base de datos saludable.

El email marketing es una excelente herramienta de publicidad que si se usa de forma correcta, puede traer grandes beneficios a nuestras campañas digitales y conectar con el público a través de mailings o newsletters, lo que se resume en marcas bien posicionadas, ventas exitosas y clientes más satisfechos.

Sin embargo, nunca se debe de mandar campañas de correos a personas que no aceptaron estar en tu lista de correos de manera explícita. Si lo que tu equipo comercial necesita son prospectos calificados, te recomendamos campañas de publicidad digital. ¡Acércate a Intagono!

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Cómo analizar tu competencia en SEO

Sin duda, el momento de analizar a la competencia de un cliente o, hablando como marca, a la que nos rodea es una de las cosas más interesantes y un tanto divertidas que pueden existir dentro del marketing digital. En un caso más específico, el análisis de la competencia a partir del SEO resulta ser muy interesante a la hora de recopilar datos importantes que nos ayudan a perfilar mejor nuestras estrategias y, claro está, formular grandes ideas que nos permitan distinguirnos de forma original.

En esta parte de análisis se debe ser muy meticuloso con la información, además de dar un constante repaso a la misma para obtener los aspectos más importantes y aplicarlos en beneficio de tu marca. Para lograr este análisis, debemos considerar al menos cinco puntos:

  • Experiencia de usuario

Entra a su website con otros ojos: los de tus clientes o como cualquier usuario, y con objetividad toma nota de todo, realiza screenshots y analiza el objetivo de la web, su proceso de compra, si cuenta con certificado de seguridad, si es visualmente atractiva o si sus ofertas son interesantes para las personas.

  • Perfiles de enlace

Para este punto, nos apoyaremos en algunas herramientas de análisis de URL como Open Site Explorer o Ahrefs, para conocer de qué dominios tienen enlaces, si son naturales, comprados o desde un blog; si llevan acciones de link-baiting (videos o imágenes) o acciones black-hat. Estas últimas deberán denunciarse a través del SPAM Report de Google.

Por otra parte, es importante conocer el Anchor Text que usan para sus enlaces, ello con el fin de conocer lo que hacen bien o si su estrategia de link-building está bien definida, entre otros puntos.

  • Redes sociales

Es importante saber si tu competencia tiene presencia en redes sociales, específicamente en cuáles y si esto le brinda resultados, como enlaces compartidos o interacción en sus publicaciones. También puedes saber cómo responden antes comentarios negativos, o si comparten enlaces propios o de terceros.

Más allá de “imitar” la idea es aprender qué cosas funcionan dentro de tu sector y a su vez definir las que se apeguen más a la esencia de tu marca.

  • Estrategia de contenidos

Este es uno de los puntos más importantes pues aquí podemos aprender de los competidores y reforzar la idea de generar un contenido de calidad, que lleve tráfico y links a tu website.

Dentro de este punto se pueden mencionar foros o reseñas de servicios y productos por parte de los clientes, blogs donde la gente puede construir una comunidad o el tipo de contenido que se tiene en la web, mismo que puede orientar a los usuarios sobre lo que se ofrece o deseamos que hagan dentro de la misma, como descargar una guía o app.

  • Análisis de sitio web

Aquí veremos la web desde un punto más específico y descubriremos si la competencia está invirtiendo en SEO y si usa algunas técnicas que podamos aplicar en nuestro sitio.

Podemos conocer el tipo de arquitectura de la web, su distribución de categorías y cuántos clics se necesitan para llegar del home a cualquiera de éstas. A su vez, también podremos ver qué categorías son más interesantes, algo que podemos deducir por los enlaces que se tengan desde el home.

Otro punto importante son las palabras clave usados en los enlaces internos, dentro de los títulos y descripciones, así como en el resto de su contenido web. Este elemento es muy importante, ya que nos ayudará a saber en qué se está centrando su comunicación y cuáles se detonan más al momento de una búsqueda.

En Intagono nos encanta analizar, descubrir nuevas herramientas y compartir un poco de lo que hacemos día con día, para posicionar las marcas de nuestros clientes con mayor facilidad. Y tú, ¿quieres llevar tu marca más lejos? ¡Contáctanos!