¿Qué son las herramientas de Facebook Power 5?
Facebook lanzó hace algunos meses nuevas herramientas Power 5 para ayudar a los especialistas en marketing a utilizar el aprendizaje automático de la plataforma y así generar mejores resultados. Estas herramientas automatizadas incluyen la concordancia avanzada automática, la optimización del presupuesto de la campaña, la configuración simplificada de la cuenta, las ubicaciones automáticas y los anuncios dinámicos.
Cuando las herramientas de Power 5 se utilizan juntas se crean resultados más sólidos para los anunciantes y un mejor ROI dentro de las campañas de ecommerce, ya que Facebook usa sus datos, modelos estadísticos y aprendizaje automático para aprender tanto como sea posible sobre sus clientes y optimizar la entrega de anuncios de la mejor manera, entregando así mejores resultados.
# 1: Coincidencia automática avanzada de Facebook
El píxel de Facebook es un fragmento de código JavaScript instalado en su página web que envía información a Facebook sobre cómo los visitantes interactúan con su sitio. El píxel se “dispara” cuando un visitante con una cuenta de Facebook activa (con sesión iniciada en su navegador) y carga una página web con el píxel instalado o hace clic en una determinada sección de su sitio.
Cada persona tiene un identificador único de Facebook y esta información se transmite por píxel a su Administrador de eventos dentro de su cuenta publicitaria para que pueda leer los datos. La concordancia automática avanzada permite que Facebook use cualquier campo de entrada, como nombre, número de teléfono, correo electrónico, estado y código postal, para hacer coincidir mejor los visitantes de su sitio web con sus conversiones de Facebook.
Entonces, supongamos que un cliente ha hecho clic en su anuncio de Facebook y está comprando algo en su sitio web. Cuando completen los campos de pedido con su nombre y dirección, Facebook usará esta información para relacionarlos con su identificador único para crear un perfil más exacto de su cliente. Por razones de privacidad, la información se codifica cuando se envía de vuelta a su administrador de eventos.
En Configuración del pixel dentro del administrador de eventos puedes activar la Coincidencia automática avanzada y, si es necesario seleccionar los campos que te gustaría que coincidan.
A continuación, se muestran algunos de los beneficios de utilizar la coincidencia avanzada automática:
- Aumente las conversiones. Facebook usa la información adicional para hacer coincidir sus conversiones, por lo que tiene una mayor tasa de éxito en la búsqueda de quién realizó una conversión a partir de sus anuncios.
- Aumente el tamaño de la audiencia personalizada. Facebook puede hacer coincidir a más personas con mayor precisión, lo que aumenta el tamaño de las audiencias personalizadas de su sitio web.
- Disminuya su costo de conversión. Facebook identificará mejor a sus clientes para que mejore la búsqueda de candidatos similares adicionales y aumente sus tasas de conversión a costos más bajos
# 2: Configuración simplificada de la cuenta de anuncios de Facebook
En lugar de crear múltiples campañas en Facebook (con decenas de conjuntos de anuncios) utilizando los mismos objetivos, Facebook recomienda usar una estructura de cuenta simplificada para garantizar que sus conjuntos de anuncios se puedan optimizar y su presupuesto pueda tener mejores resultados.
Una estructura de cuenta simplificada podría ser un objetivo de campaña con dos o tres conjuntos de anuncios dentro la misma y cinco o seis anuncios dentro de cada conjunto de anuncios.
Estos son algunos de los beneficios de usar esta táctica de Facebook Power 5:
- Reduce la superposición de audiencia. El uso de demasiados conjuntos de anuncios significa que podría terminar compitiendo contra ti mismo, tratando de llegar a las mismas personas dentro de diferentes conjuntos de anuncios. Esto podría hacer que pierdas impresiones y aumente los costos de tus anuncios.
- Deje que Facebook optimice su presupuesto más rápido y obtenga más información sobre los conjuntos de anuncios que usa cuando el número de conjuntos es menor.
# 3: Optimización del presupuesto de la campaña de Facebook
Otra táctica es la optimización del presupuesto de la campaña (CBO), una de las herramientas de inteligencia artificial más útiles de Facebook para todo tipo de campañas. Con esta función, podrás establecer el presupuesto a nivel de campaña en lugar de a nivel de conjunto de anuncios. Después, Facebook utiliza el aprendizaje automático para asignar y distribuir su presupuesto a su conjunto de anuncios de mejor rendimiento, optimizando los resultados.
Como anunciantes de Facebook, podemos estar predispuestos hacia un grupo de anuncios en particular y usar nuestro propio criterio para establecer presupuestos. Pero CBO es imparcial y asigna el presupuesto en el mejor conjunto de anuncios para lograr los mejores resultados para su campaña.
Para usar CBO, comienza creando una campaña de Facebook y seleccionando el objetivo de la campaña. Desplázate hasta la parte inferior de la página y activa Optimización del presupuesto de la campaña e ingresa el presupuesto de la campaña.
Crea tu anuncio de la forma habitual y varios conjuntos de anuncios según sea necesario. (Pero no demasiados conjuntos de anuncios si sigues la estructura de simplificación de la cuenta). Facebook ahora controlará cuánto se gasta con cada conjunto de anuncios en función del rendimiento.
Algunos beneficios de usar CBO incluyen:
- Menor costo por conversión porque Facebook está buscando activamente a su audiencia más lucrativa en la que gastar su presupuesto
- Mejor información sobre qué conjuntos de anuncios funcionarán mejor para usted
# 4: Ubicaciones automáticas de Facebook
Facebook puede colocar los anuncios en 17 ubicaciones en su familia de aplicaciones (Facebook, Instagram, Messenger y Audience Network). Ubicaciones automáticas es la configuración predeterminada para todos los tipos de campañas.
Las ubicaciones automáticas se incluyen en Power 5 porque utiliza el aprendizaje automático para comprender a tu audiencia y dónde es más probable que pasen tiempo o interactúen en el ecosistema de las apps. Esto le permite a Facebook colocar tu anuncio frente a tu público objetivo en el momento adecuado, aumentando la cantidad de impresiones de menor costo que recibes.
Para utilizar ubicaciones automáticas en tu conjunto de anuncios, asegúrate de mantener las ubicaciones automáticas seleccionadas y evita la tentación de adivinar el criterio de Facebook y elegir las ubicaciones tu mismo.
Los beneficios de utilizar ubicaciones automáticas incluyen:
- Costos publicitarios reducidos porque tus anuncios se pueden mostrar en ubicaciones de menor costo como Audience Network e Historias.
- Mejor frecuencia y aumento de impresiones.
- Mayores conversiones. Facebook sabe dónde es más probable que tu audiencia se convierta y ajustará la ubicación de tus anuncios para maximizarlo.
# 5: Anuncios dinámicos de Facebook
Los anuncios dinámicos de Facebook se muestran a los usuarios solo después de que sus acciones hayan desencadenado un evento determinado. Este tipo de anuncios es muy poderoso pues se dirige a un cliente en función de su comportamiento exacto y le envía un anuncio muy relevante.
Un ejemplo sería si un cliente visitó tu sitio web y agregó algunos artículos a su carrito, pero no completó la compra. Podemos utilizar este evento para activar un anuncio que anime al cliente a completar la transacción.
Para crear un anuncio dinámico de Facebook, debes tener el píxel de Facebook instalado en tu ecommerce. Plataformas como Shopify, Woo Commerce y Magento tienen integraciones especiales para agregar el píxel de Facebook a tu tienda de comercio electrónico y puedas configurarlo en unos pocos pasos simples.
Alternativamente, puedes pedirle a un desarrollador web que te ayude a configurar esto en una plataforma personalizada utilizando Google Tag Manager.
Los anuncios dinámicos requieren que configure tres partes del píxel de Facebook para que funcionen:
- El código base para las vistas de página, para que Facebook pueda rastrear qué contenido se está viendo.
- Un evento de conversión como Agregar al carrito o Comprar.
- ID de producto o categoría. Facebook necesita saber qué tipos de productos o categorías se vieron o compraron para saber qué anuncios activar.
Imaginemos que deseas configurar un anuncio dinámico para vender calcetines a cualquiera que haya comprado zapatos. Facebook necesita poder identificar qué productos deben desencadenar la compra de zapatos para saber cuándo mostrar dinámicamente a esos usuarios su anuncio de calcetines.
Crear un catálogo de productos de Facebook
Para ejecutar anuncios dinámicos, debes utilizar Business Manager para configurar un catálogo de productos de Facebook. Un catálogo de productos es un enlace entre su inventario de comercio electrónico y Facebook que atrae los detalles del producto, enlaces, descripciones e imágenes de su tienda a una pantalla para usar en Facebook.
Una vez más, la mayoría de las plataformas de comercio electrónico funcionan con Facebook y permiten crear un catálogo de productos en unos sencillos pasos. También puedes cargar manualmente un catálogo de productos o usando un archivo CSV con toda la información de tu producto.
Para configurar un catálogo de productos, abre el menú principal en Business Manager y selecciona Orígenes de datos > Catálogos.
A continuación, selecciona la opción “agregar”, luego para crear un catálogo. Se te pedirá que elijas la categoría que mejor describa tu negocio. Selecciona Comercio electrónico. Ten en cuenta que Facebook también tiene productos publicitarios dinámicos para las industrias de viajes, automotriz e inmobiliaria.
Ahora decide cómo deseas configurar tu catálogo: carga la información del producto tú mismo o conecta su plataforma de comercio electrónico eligiendo de la lista de socios integrados de Facebook.
Los socios de comercio electrónico de Facebook tienen sus propias instrucciones de configuración y pueden requerir complementos o codificación adicionales en su sitio web, pero son muy intuitivos en el paso a paso.
Para configurar su catálogo de productos manualmente, elige la opción de configuración manual: Cargar información del producto. Luego ingresa un nombre para el catálogo de productos, selecciona la cuenta de Business Manager a la que se conectará y haz clic en Crear.
Ahora abre tu nuevo catálogo para que puedas agregarle productos. Elige “Origen de datos” en el panel de navegación de la izquierda y haz clic en Agregar productos a la derecha.
Tiene tres opciones para cargar productos:
- Agregar manualmente: completa cada campo y carga las imágenes de tus productos en una plantilla. (Esta opción se recomienda para menos de 50 productos).
- Usar fuentes de datos: carga un archivo CSV correctamente formateado con toda la información del producto.
- Conecta los píxeles de Facebook: si has configurado el píxel de Facebook con toda la información del producto agregada a cada elemento, puedes vincular el píxel de Facebook. Esto cargará la información del producto cada vez que alguien vea un producto en su sitio. (Esta opción requiere mucho tiempo, conocimientos de desarrollo y es menos confiable.)
Una vez que todos tus productos están cargados en el catálogo de productos, puedes configurar conjuntos de productos para sus anuncios dinámicos.
Recordando el ejemplo de anuncios de venta adicional anterior, si deseas orientar los anuncios a las personas que compran zapatos en su sitio web con un nuevo anuncio para calcetines, configura los zapatos como un conjunto de productos y los calcetines como un conjunto de productos.
En la sección Administrador de catálogos, puedes crear conjuntos de productos basados en criterios seleccionados como marca, precio, categoría o SKU individual. En el siguiente ejemplo, estamos creando un conjunto de productos basado en un producto específico.
Configure su campaña de anuncios dinámicos de Facebook
Una vez que hayas terminado de crear tu catálogo de productos, estarás listo para crear anuncios dinámicos.
En el Administrador de anuncios, selecciona Ventas por catálogo como el objetivo de la campaña.
Si administras varias tiendas o tiene varios catálogos de productos configurados, asegúrate de elegir el catálogo correcto en el menú desplegable Catálogo.
Al crear el conjunto de anuncios, selecciona qué conjunto de productos deseas promocionar. Alternativamente, puedes usar la configuración predeterminada, que muestra todo su catálogo.
Para crear un anuncio dinámico (que se activa por la interacción de un cliente con su tienda de comercio electrónico), selecciona la opción para recuperar a las personas. También puedes usar las ventas del catálogo de productos para vender productos a nuevas audiencias, pero para los anuncios dinámicos está reorientando para entregar el mensaje correcto a un usuario previamente conectado.
Ahora configura el activador para que se muestren tus anuncios. Facebook te permite realizar ventas adicionales y cruzadas de productos, ayudando a recuperar carritos abandonados, alentar a los visitantes del sitio web que vieron productos a comprar o crear combinaciones personalizadas de eventos.
También puedes elegir cuánto tiempo deseas que funcione el disparador. Selecciona un rango de fechas y Facebook se dirigirá a personas dentro de ese rango de fechas.
Los anuncios de ventas por catálogo extraerán la descripción, las imágenes de los productos y los precios de su catálogo de productos y los utilizarán para crear su creatividad publicitaria. Para el formato del anuncio, puedes elegir Carrusel, Imagen única o Colección para mostrar sus productos.
Ahora decide cómo deseas que se muestre la información del catálogo en el anuncio.
Facebook te permite cambiar el campo de descripción alrededor del producto, agregar marcos, superponer información del catálogo y seleccionar qué imágenes deseas que se muestren si hay varias para el mismo producto.
Cuando estés satisfecho con el diseño del anuncio, haz clic en Publicar.
Recuerda que los anuncios del catálogo de productos son dinámicos y Facebook mostrará la imagen o el producto (de su conjunto de productos) con el que cree que es más probable que interactúe tu cliente. Es por eso que su anuncio puede parecer que muestra diferentes productos en diferentes momentos.
Los anuncios dinámicos sólo se publican cuando se activan, por lo que pueden publicarse con presupuestos más bajos y solo se le cobrará cuando se vean los anuncios.
Conclusión
Las herramientas de Facebook Power 5 están respaldadas por la inteligencia interna y el aprendizaje automático de la plataforma para ayudar a impulsar las ventas de comercio electrónico. Estas herramientas aprenden sobre su audiencia y cómo están respondiendo a sus campañas y luego ajustan y posicionan sus anuncios en consecuencia.
Al permitir que Facebook tome decisiones utilizando su inteligencia artificial, puede lograr mejores resultados de ventas, un ROI más sólido y conversiones de menor costo.
¿Qué piensas? ¿Cuál de estas herramientas de Facebook Power 5 te ayudará a mejorar el rendimiento de tu campaña?
