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Facebook Power 5

¿Qué son las herramientas de Facebook Power 5?

Facebook lanzó hace algunos meses nuevas herramientas Power 5 para ayudar a los especialistas en marketing a utilizar el aprendizaje automático de la plataforma y así generar mejores resultados. Estas herramientas automatizadas incluyen la concordancia avanzada automática, la optimización del presupuesto de la campaña, la configuración simplificada de la cuenta, las ubicaciones automáticas y los anuncios dinámicos.

 

Cuando las herramientas de Power 5 se utilizan juntas se crean resultados más sólidos para los anunciantes y un mejor ROI dentro de las campañas de ecommerce, ya que Facebook usa sus datos, modelos estadísticos y aprendizaje automático para aprender tanto como sea posible sobre sus clientes y optimizar la entrega de anuncios de la mejor manera, entregando así mejores resultados.

# 1: Coincidencia automática avanzada de Facebook

El píxel de Facebook es un fragmento de código JavaScript instalado en su página web que envía información a Facebook sobre cómo los visitantes interactúan con su sitio. El píxel se “dispara” cuando un visitante con una cuenta de Facebook activa (con sesión iniciada en su navegador) y carga una página web con el píxel instalado o hace clic en una determinada sección de su sitio.

Cada persona tiene un identificador único de Facebook y esta información se transmite por píxel a su Administrador de eventos dentro de su cuenta publicitaria para que pueda leer los datos. La concordancia automática avanzada permite que Facebook use cualquier campo de entrada, como nombre, número de teléfono, correo electrónico, estado y código postal, para hacer coincidir mejor los visitantes de su sitio web con sus conversiones de Facebook.

concordancia automática avanzada

Entonces, supongamos que un cliente ha hecho clic en su anuncio de Facebook y está comprando algo en su sitio web. Cuando completen los campos de pedido con su nombre y dirección, Facebook usará esta información para relacionarlos con su identificador único para crear un perfil más exacto de su cliente. Por razones de privacidad, la información se codifica cuando se envía de vuelta a su administrador de eventos.

En Configuración del pixel dentro del administrador de eventos puedes activar la Coincidencia automática avanzada y, si es necesario seleccionar los campos que te gustaría que coincidan.

Coincidencia automática avanzad

A continuación, se muestran algunos de los beneficios de utilizar la coincidencia avanzada automática:

  • Aumente las conversiones. Facebook usa la información adicional para hacer coincidir sus conversiones, por lo que tiene una mayor tasa de éxito en la búsqueda de quién realizó una conversión a partir de sus anuncios.
  • Aumente el tamaño de la audiencia personalizada. Facebook puede hacer coincidir a más personas con mayor precisión, lo que aumenta el tamaño de las audiencias personalizadas de su sitio web.
  • Disminuya su costo de conversión. Facebook identificará mejor a sus clientes para que mejore la búsqueda de candidatos similares adicionales y aumente sus tasas de conversión a costos más bajos

# 2: Configuración simplificada de la cuenta de anuncios de Facebook

En lugar de crear múltiples campañas en Facebook (con decenas de conjuntos de anuncios) utilizando los mismos objetivos, Facebook recomienda usar una estructura de cuenta simplificada para garantizar que sus conjuntos de anuncios se puedan optimizar y su presupuesto pueda tener mejores resultados.

Una estructura de cuenta simplificada podría ser un objetivo de campaña con dos o tres conjuntos de anuncios dentro la misma y cinco o seis anuncios dentro de cada conjunto de anuncios. 

Estos son algunos de los beneficios de usar esta táctica de Facebook Power 5:

  • Reduce la superposición de audiencia. El uso de demasiados conjuntos de anuncios significa que podría terminar compitiendo contra ti mismo, tratando de llegar a las mismas personas dentro de diferentes conjuntos de anuncios. Esto podría hacer que pierdas impresiones y aumente los costos de tus anuncios.
  • Deje que Facebook optimice su presupuesto más rápido y obtenga más información sobre los conjuntos de anuncios que usa cuando el número de conjuntos es menor.

# 3: Optimización del presupuesto de la campaña de Facebook

Otra táctica es la optimización del presupuesto de la campaña (CBO), una de las herramientas de inteligencia artificial más útiles de Facebook para todo tipo de campañas. Con esta función, podrás establecer el presupuesto a nivel de campaña en lugar de a nivel de conjunto de anuncios. Después, Facebook utiliza el aprendizaje automático para asignar y distribuir su presupuesto a su conjunto de anuncios de mejor rendimiento, optimizando los resultados.

Como anunciantes de Facebook, podemos estar predispuestos hacia un grupo de anuncios en particular y usar nuestro propio criterio para establecer presupuestos. Pero CBO es imparcial y asigna el presupuesto en el mejor conjunto de anuncios para lograr los mejores resultados para su campaña.

Para usar CBO, comienza creando una campaña de Facebook y seleccionando el objetivo de la campaña. Desplázate hasta la parte inferior de la página y activa Optimización del presupuesto de la campaña e ingresa el presupuesto de la campaña.

Optimización del presupuesto de la campaña

Crea tu anuncio de la forma habitual y varios conjuntos de anuncios según sea necesario. (Pero no demasiados conjuntos de anuncios si sigues la estructura de simplificación de la cuenta). Facebook ahora controlará cuánto se gasta con cada conjunto de anuncios en función del rendimiento.

Algunos beneficios de usar CBO incluyen:

  • Menor costo por conversión porque Facebook está buscando activamente a su audiencia más lucrativa en la que gastar su presupuesto
  • Mejor información sobre qué conjuntos de anuncios funcionarán mejor para usted

# 4: Ubicaciones automáticas de Facebook

Facebook puede colocar los anuncios en 17 ubicaciones en su familia de aplicaciones (Facebook, Instagram, Messenger y Audience Network). Ubicaciones automáticas es la configuración predeterminada para todos los tipos de campañas.

Las ubicaciones automáticas se incluyen en Power 5 porque utiliza el aprendizaje automático para comprender a tu audiencia y dónde es más probable que pasen tiempo o interactúen en el ecosistema de las apps. Esto le permite a Facebook colocar tu anuncio frente a tu público objetivo en el momento adecuado, aumentando la cantidad de impresiones de menor costo que recibes.

Para utilizar ubicaciones automáticas en tu conjunto de anuncios, asegúrate de mantener las ubicaciones automáticas seleccionadas y evita la tentación de adivinar el criterio de Facebook y elegir las ubicaciones tu mismo. 

ubicaciones automática

Los beneficios de utilizar ubicaciones automáticas incluyen:

  • Costos publicitarios reducidos porque tus anuncios se pueden mostrar en ubicaciones de menor costo como Audience Network e Historias.
  • Mejor frecuencia y aumento de impresiones.
  • Mayores conversiones. Facebook sabe dónde es más probable que tu audiencia se convierta y ajustará la ubicación de tus anuncios para maximizarlo.

# 5: Anuncios dinámicos de Facebook 

Los anuncios dinámicos de Facebook se muestran a los usuarios solo después de que sus acciones hayan desencadenado un evento determinado. Este tipo de anuncios es muy poderoso pues se dirige a un cliente en función de su comportamiento exacto y le envía un anuncio muy relevante.

Un ejemplo sería si un cliente visitó tu sitio web y agregó algunos artículos a su carrito, pero no completó la compra. Podemos utilizar este evento para activar un anuncio que anime al cliente a completar la transacción.

Para crear un anuncio dinámico de Facebook, debes tener el píxel de Facebook instalado en tu ecommerce. Plataformas como Shopify, Woo Commerce y Magento tienen integraciones especiales para agregar el píxel de Facebook a tu tienda de comercio electrónico y puedas configurarlo en unos pocos pasos simples.

Alternativamente, puedes pedirle a un desarrollador web que te ayude a configurar esto en una plataforma personalizada utilizando Google Tag Manager.

Los anuncios dinámicos requieren que configure tres partes del píxel de Facebook para que funcionen:

  • El código base para las vistas de página, para que Facebook pueda rastrear qué contenido se está viendo.
  • Un evento de conversión como Agregar al carrito o Comprar.
  • ID de producto o categoría. Facebook necesita saber qué tipos de productos o categorías se vieron o compraron para saber qué anuncios activar.

Imaginemos que deseas configurar un anuncio dinámico para vender calcetines a cualquiera que haya comprado zapatos. Facebook necesita poder identificar qué productos deben desencadenar la compra de zapatos para saber cuándo mostrar dinámicamente a esos usuarios su anuncio de calcetines.

Crear un catálogo de productos de Facebook

Para ejecutar anuncios dinámicos, debes utilizar Business Manager para configurar un catálogo de productos de Facebook. Un catálogo de productos es un enlace entre su inventario de comercio electrónico y Facebook que atrae los detalles del producto, enlaces, descripciones e imágenes de su tienda a una pantalla para usar en Facebook.

Una vez más, la mayoría de las plataformas de comercio electrónico funcionan con Facebook y permiten crear un catálogo de productos en unos sencillos pasos. También puedes cargar manualmente un catálogo de productos o usando un archivo CSV con toda la información de tu producto.

Para configurar un catálogo de productos, abre el menú principal en Business Manager y selecciona Orígenes de datos > Catálogos.

Business Manager y selecciona Orígenes de datos

A continuación, selecciona la opción “agregar”, luego para crear un catálogo. Se te pedirá que elijas la categoría que mejor describa tu negocio. Selecciona Comercio electrónico. Ten en cuenta que Facebook también tiene productos publicitarios dinámicos para las industrias de viajes, automotriz e inmobiliaria.

Ahora decide cómo deseas configurar tu catálogo: carga la información del producto tú mismo o conecta su plataforma de comercio electrónico eligiendo de la lista de socios integrados de Facebook.

 carga la información del producto tú mismo o conecta su plataforma de comercio electrónico

Los socios de comercio electrónico de Facebook tienen sus propias instrucciones de configuración y pueden requerir complementos o codificación adicionales en su sitio web, pero son muy intuitivos en el paso a paso.

Los socios de comercio electrónico de Facebook

Para configurar su catálogo de productos manualmente, elige la opción de configuración manual: Cargar información del producto. Luego ingresa un nombre para el catálogo de productos, selecciona la cuenta de Business Manager a la que se conectará y haz clic en Crear.

Ahora abre tu nuevo catálogo para que puedas agregarle productos. Elige “Origen de datos” en el panel de navegación de la izquierda y haz clic en Agregar productos a la derecha.

Origen de datos

Tiene tres opciones para cargar productos:

  • Agregar manualmente: completa cada campo y carga las imágenes de tus productos en una plantilla. (Esta opción se recomienda para menos de 50 productos).
  • Usar fuentes de datos: carga un archivo CSV correctamente formateado con toda la información del producto.
  • Conecta los píxeles de Facebook: si has configurado el píxel de Facebook con toda la información del producto agregada a cada elemento, puedes vincular el píxel de Facebook. Esto cargará la información del producto cada vez que alguien vea un producto en su sitio. (Esta opción requiere mucho tiempo,  conocimientos de desarrollo y es menos confiable.)

Una vez que todos tus productos están cargados en el catálogo de productos, puedes configurar conjuntos de productos para sus anuncios dinámicos.

Recordando el ejemplo de anuncios de venta adicional anterior, si deseas orientar los anuncios a las personas que compran zapatos en su sitio web con un nuevo anuncio para calcetines, configura los zapatos como un conjunto de productos y los calcetines como un conjunto de productos.

En la sección Administrador de catálogos, puedes crear conjuntos de productos basados ​​en criterios seleccionados como marca, precio, categoría o SKU individual. En el siguiente ejemplo, estamos creando un conjunto de productos basado en un producto específico.

Administrador de catálogos

Configure su campaña de anuncios dinámicos de Facebook

Una vez que hayas terminado de crear tu catálogo de productos, estarás listo para crear anuncios dinámicos.

En el Administrador de anuncios, selecciona Ventas por catálogo como el objetivo de la campaña.

Si administras varias tiendas o tiene varios catálogos de productos configurados, asegúrate de elegir el catálogo correcto en el menú desplegable Catálogo.

asegúrate de elegir el catálogo correcto

Al crear el conjunto de anuncios, selecciona qué conjunto de productos deseas promocionar. Alternativamente, puedes usar la configuración predeterminada, que muestra todo su catálogo.

 selecciona qué conjunto de productos deseas promocionar

Para crear un anuncio dinámico (que se activa por la interacción de un cliente con su tienda de comercio electrónico), selecciona la opción para recuperar a las personas. También puedes usar las ventas del catálogo de productos para vender productos a nuevas audiencias, pero para los anuncios dinámicos está reorientando para entregar el mensaje correcto a un usuario previamente conectado.

 crear un anuncio dinámico

Ahora configura el activador para que se muestren tus anuncios. Facebook te permite realizar ventas adicionales y cruzadas de productos, ayudando a recuperar carritos abandonados, alentar a los visitantes del sitio web que vieron productos a comprar o crear combinaciones personalizadas de eventos.

Ahora configura el activador para que se muestren tus anuncios

También puedes elegir cuánto tiempo deseas que funcione el disparador. Selecciona un rango de fechas y Facebook se dirigirá a personas dentro de ese rango de fechas.

Los anuncios de ventas por catálogo extraerán la descripción, las imágenes de los productos y los precios de su catálogo de productos y los utilizarán para crear su creatividad publicitaria. Para el formato del anuncio, puedes elegir Carrusel, Imagen única o Colección para mostrar sus productos.

Para el formato del anuncio, puedes elegir Carrusel, Imagen única o Colección para mostrar sus productos.

Ahora decide cómo deseas que se muestre la información del catálogo en el anuncio. 

Facebook te permite cambiar el campo de descripción alrededor del producto, agregar marcos, superponer información del catálogo y seleccionar qué imágenes deseas que se muestren si hay varias para el mismo producto.

Cuando estés satisfecho con el diseño del anuncio, haz clic en Publicar.

Recuerda que los anuncios del catálogo de productos son dinámicos y Facebook mostrará la imagen o el producto (de su conjunto de productos) con el que cree que es más probable que interactúe tu cliente. Es por eso que su anuncio puede parecer que muestra diferentes productos en diferentes momentos.

Los anuncios dinámicos sólo se publican cuando se activan, por lo que pueden publicarse con presupuestos más bajos y solo se le cobrará cuando se vean los anuncios.

Conclusión

Las herramientas de Facebook Power 5 están respaldadas por la inteligencia interna y el aprendizaje automático de la plataforma para ayudar a impulsar las ventas de comercio electrónico. Estas herramientas aprenden sobre su audiencia y cómo están respondiendo a sus campañas y luego ajustan y posicionan sus anuncios en consecuencia.

Al permitir que Facebook tome decisiones utilizando su inteligencia artificial, puede lograr mejores resultados de ventas, un ROI más sólido y conversiones de menor costo.

¿Qué piensas? ¿Cuál de estas herramientas de Facebook Power 5 te ayudará a mejorar el rendimiento de tu campaña?

Social media manager: el experto que sustituirá a tu sobrinity manager.

Con el avance de los años, los desarrolladores de las redes sociales se han esforzado por crear plataformas sociales totalmente intuitivas.Esta facilidad de uso desde una perspectiva empresarial puede ser un arma de dos filos.  Tan fáciles de usar que hasta un niño pequeño podría crear su perfil de Tik tok y crear contenido simpático.  O a tu sobrina, de donde nace el término “sobrinity manager”.

¿Por qué existen los sobrinity managers?

Es muy común que la persona encargada de las redes sociales de una empresa sea sobrino del dueño o de un alto ejecutivo de la empresa.  Pero este término no se cierra a esta relación, también puede ser hijo, un ahijado, un nieto, el esposo o la esposa, el amigo al que le quieren hacer un favor, la secretaría o cualquier conocido que sea “muy bueno” con las redes y puedas ahorrarle unos cuantos pesos a la empresa. 

Sus características son usualmente las siguientes:

  • Sube fotos bonitas a su Instagram.
  • Tiene buena ortografía.
  • Tiene más de 500 amigos en Facebook.
  • Te ayuda cuando tiene tiempo libre.
  • Le “sabe al photoshop”.

Pero lo barato sale caro, tener un sobrinity manager puede implicar grandes riesgos para tu presencia en línea. 

  • No sabe segmentar adecuadamente.
  • No tiene una estrategia concreta.
  • Todas tus publicaciones se verán diferentes pues no siguen una línea gráfica definida.
  • Puede eliminar comentarios o responder de manera incorrecta a tus clientes.

Afortunadamente existen expertos dedicados a sustituir a tu sobrinity manager, los social media managers. ¡No lo tomen personal! Tu marca merece ser protegida por profesionales. 

¿Qué es un social media manager?

Un gestor de Redes Sociales es el encargado de crear, introducir y liderar la estrategia de una empresa en las plataformas indicadas para tu marca. 


Este plan debe estar conectado estrechamente con los objetivos de la marca, ya sea incrementar ventas, posicionamiento o simplemente crecer tu comunidad. 

Principales actividades de un social media manager:

  • Estudios de mercado: Antes de diseñar tu estrategia, analizar y descubrir el mercado alrededor de tu marca es esencial. Podrá Investigar quién es tu cliente, dónde está, cuáles son las redes en las que es posible encontrarlo y qué tipo de contenido prefiere.
  • Seleccionar las redes adecuadas: De acuerdo al estudio de mercado, podrá proponerte cuales son las redes sociales y canales adecuados para tu marca. Esta labor es importante pues aunque a veces quisieras estar en todas las plataformas, no todas ayudan a alcanzar los objetivos.
  • Manejar y asignar el presupuesto:  Confiar tu dinero a alguien no es cuestión fácil, por lo que un gestor de social media llevará el control total de lo gastado, justificando el gasto y designando lo necesario para llegar más lejos. 
  • Liderar a los community manager: No confundamos a nuestro gestor y estratega con el community manager. Los community managers solo se encargarán de programar las publicaciones y brindar respuesta a la comunidad. Pero el social media manager los guiará por el camino adecuado. 
  • Analizar los datos: A final de mes, estudiar los resultados de cada publicación es una tarea importantísima, pues nos brindará un panorama de lo que viene. Si es necesario modificar la estrategia o continuar trabajando de esta manera que tanto le gusta a nuestros clientes. 

¿Cuál es el perfil del Social Media manager? 

Recordemos que estamos buscando una persona enfocada en ayudar a tu marca a crecer en las redes sociales, por lo que deberá contar con las siguientes competencias para alcanzar el éxito:

  • Debe contar con conocimiento  amplio y actualizado del social media, sus diversos recursos y herramientas.
  • Deberá contar con una visión estratégica y capacidad de análisis.
  • Su conocimiento de las redes sociales y sus posibilidades de marketing y publicitarias deben ser excelentes, estando siempre al día de los constantes cambios que se van produciendo.
  • Se le esperan buenas dotes de comunicación para poder compartir la estrategia con los clientes y liderar al equipo de Community management.
  • Debe ser amante de la investigación y convertirse en un conocedor del sector de la empresa para la que trabaja.
  • Con alta capacidad para trabajar bajo presión, debe poder adaptarse a los cambios y tomar decisiones en un breve espacio de tiempo.
  • El “cómo sí” debe ser una frase que esté presente en su mente en todo momento, pues lo que queremos es un aliado en el mundo digital.

Una correcta presencia y manejo de tu marca en las redes sociales es más importante de lo que imaginas. Dejar tu gestión en manos de tu sobrino podría ser un volado. Mejor no te arriesgues y designa un porcentaje de tu presupuesto a un social media manager. 

La adecuada gestión, una estrategia correcta enfocada en obtener resultados reales más que solo likes convertirá a tu marca en un referente de la industria, tanto para tus competidores cómo tus clientes. 

No queremos que tu sobrino se sienta triste, solo queremos ver a tu marca brillar. 

Hay realmente mucho para decir en torno al ecommerce: podría hablar de la infraestructura de una tienda (back end y front end), de los modelos de ecommerce tradicionales y de los no tradicionales, de la Propuesta Única de Venta (PUV), entre muchas cosas más.

Como necesitaría mucho más espacio para escribir todo eso, me enfoqué solo en un elemento del ecommerce que es igual de importante que el resto: EL MARKETING ONLINE.

Suponiendo que ya has lanzado tu tienda de ecommerce, la pregunta que tienes que hacerte es: ¿Cómo la promociono? También puede suceder que vienes hace un tiempo con tu tienda de ecommerce “abierta”, pero tus ventas están estancadas. ¡Que frustración!

Estas 3 estrategias de Marketing Online te pueden servir para ambas cosas: para empezar de cero o para repensar lo que has hecho hasta ahora. ¡Vamos a ver cómo potenciar tus ventas al máximo con el marketing online!

Primero, algunos números del Ecommerce

De acuerdo al sitio Statista, un 40% de los usuarios de Internet a nivel mundial han comprado productos/servicios online.

Inclusive, no hacen falta estadísticas para saber que antes de ir a una tienda física a comprar un producto, las personas lo buscan en Internet. Todo se busca en Internet.

Pero volvamos a los números para confirmar que estás en el camino correcto. En 2016, Forrester Research realizó un informe con algunos hallazgos interesantes sobre el panorama del ecommerce:

  •       El número de consumidores navegando y comprando online llegaría a 270 millones (principalmente en dispositivos móviles)
  •       Las ventas online incrementarían un 9.32% anualmente durante los próximos 5 años.

¿Cuáles son las estrategias de Marketing Online posibles?

Sin duda alguna, las estrategias de marketing online que vayas a implementar tienen que ver con tu OBJETIVO. Siempre tienes que definir muy bien cuál es tu objetivo. Por supuesto, las ventas están detrás de todo.

Pero pensemos lo siguiente: ¿Y si quiero incrementar mis ventas offline? En ese caso, también se pueden implementar acciones de marketing online para generar tráfico (personas, visitas) a tu tienda física.

Pero este no es el objetivo de este artículo. Acá queremos hablar de cómo potenciar las ventas en el canal online. ¿Qué es una venta online? Técnicamente es la cantidad de visitas x la tasa de conversión.

Sea cual sea el objetivo que tengas definido, aquí tienes la batería de estrategias de marketing online posibles:

  •      SEO
  •      SOCIAL MEDIA
  •      SEM (Marketing en buscadores)
  •      EMAIL MARKETING
  •      MARKETING DE REFERENCIA
  •      MARKETING DE CONTENIDOS
  •      REMARKETING Y MARKETING DE AFILIADOS

De estas estrategias, elegí solo TRES de las que considero muy importantes (casi imprescindibles).

1.- Social Media

Hay que hacerlo bien para que funcione. Las redes sociales no solo te permiten generar tráfico hacia tu tienda de e commerce, sino también hacer branding, generar engagement, convertir a tu fans en defensores de la marca.

¿Cómo empezar? Pensando qué plataformas son adecuadas para tu negocio. Por lo general, Facebook e Instagram son las que más se utilizan para promover una tienda de ecommerce.

¿Qué tienes que publicar?

Es importante tener claro que las publicaciones de Social Media tienen que estar integradas con todo lo que hagas en el terreno del email marketing (ya hablaré de él) y del marketing de contenidos en general.

TIP: La publicación en las plataformas que elijas debe ser frecuente. Eso lleva un tiempo generoso. Te recomiendo automatizar tus publicaciones. Por ejemplo: ¿sabes como programar tweets o como programar post instagram, Facebook, Pinterest, Linkedin? No te quedes sin averiguarlo: ¡vas a ahorrar mucho tiempo!

En cuanto al contenido en sí, no es buena idea estar todo el tiempo hablando de tu marca y de las promociones que tienes. Los especialistas aconsejan usar la proporción del 80/20. Se trata de un 20% de contenido promocional y un 80% de contenido que le interese a tu audiencia (investiga mucho).

2.- Email Marketing

Es una de las herramientas más poderosas para generar ventas. No creo que sea posible pensar en vender online sin el email marketing.

Lo primero es construir una base de datos. Tienes que conseguir el email de todos aquellos que visitan tu sitio web o tus redes sociales. La mejor forma es ofrecerle a tus clientes algo de regalo a cambio de su dirección de correo electrónico.

Puede ser un concurso en Facebook, la suscripción a un blog para obtener contenidos interesantes, o descuentos/promociones/ofertas a cambio de la suscripción.

Suponiendo que ya tienes una buena base para comenzar a enviar mails, tienes que saber lo que ya he dicho antes. Tu estrategia de email marketing tiene que estar alineada con tu estrategia de marketing de contenidos.

Sin embargo, aquí hay algunas ideas como para empezar a pensar en tu próximo correo electrónico:

  •      Ofrecer descuentos especiales para la compra online
  •      Promocionar productos nuevos o próximos a lanzarse
  •      Enviar los contenidos más relevantes del blog

Por último, un consejo: no dejes de observar cómo lo hacen otras marcas. Revisa tus emails y trata de inspirarte con lo que hacen otros. ¡Pero sin copiar!

3.- PPC/Google Adwords

Cuando repasé estadísticas, dije que la gente busca los productos y servicios en Internet antes de ir a comprarlos a la tienda física. Entonces: Aunque tu objetivo no sea vender online, es bastante importante aparecer en los resultados de búsqueda de Google.

¿Quienes aparecen primero? Los que pagan. Como es una estrategia bastante compleja, yo te aconsejaría contratar un especialista en SEM (Marketing en buscadores).

Atención: esta técnica requiere de un presupuesto que será más o menos alto en función de los competidores y la industria. Si no cuentas con ningún presupuesto o tu presupuesto es bajo, tendrás que manejarte con SEO (Optimización de motores de búsqueda que no es de pago).

El PPC (Pago Por Clic) es una de las estrategias de publicidad paga más utilizada. Estos anuncios se muestran en los resultados de búsqueda en función de palabras claves. Cada vez que un usuario hace clic en estos anuncios, Google Adwords le cobra a la empresa un porcentaje por ese clic.

Hemos llegado al final. Con estas tres técnicas, me despido esperando que haya sido información útil para todos aquellos que quieren potenciar sus ventas en la tienda online. ¡Mucha suerte y hasta pronto!

Autora: María Eugenia Guidara

Soy periodista especializada en Marketing Digital. Todo el universo online me apasiona.
Mis cuentas pendientes: la formación en publicidad, diseño gráfico y lettering. ¡El tiempo dirá!

Las horas se pasan volando cuando hablamos de redes sociales. Tanto, que el pasado 28 de octubre nos reunimos durante 10 horas en el Hotel Fiesta Americana para impartir un taller de redes sociales a encargados de mercadotecnia de universidades de Tijuana, Michoacán y Guadalajara.

La institución experta en organizar seminarios para instituciones educativas, EDUSEMINARS, invitó a nuestro director Francisco Anguiano, a impartir este taller de redes sociales. Aunque, lo que pasó realmente fue una verdadera participación colectiva de buenas prácticas en medios sociales.

El uso de estas herramientas en instituciones educativas tiene tres fines:

  1. Aprovechar las redes sociales para mejorar el proceso de captación de alumnos.
  2. Crear engagement para lograr la retención de los alumnos una vez inscritos.
  3. Construir la esencia de la marca de la universidad.

Todo comenzó con una revisión del panorama general de las redes sociales en México. Desde Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp, Pinterest, Youtube hasta Snapchat. Hablamos del mundo de los medios sociales y todas sus posibilidades. E incluso, los asistentes pudieron adentrarse un poco en el universo de Google AdWords.

El taller se transformó en una nube de ideas para estos encargados de mercadotecnia, quienes pudieron compartir con otros las mejores prácticas de su institución educativa en medios sociales. Finalmente, después de 10 horas de compartir el gusto por las redes sociales, se crearon conexiones, relaciones de negocios y amistades, lo cual es increíble.

Queremos agradecer a EDUSEMINARS por la invitación, al Hotel Fiesta America por recibirnos, y por supuesto a todos los asistentes que colaboraron e hicieron de este taller una experiencia fenomenal. ¡Esperamos verlos pronto de nuevo!

En la Semana i, los estudiantes cambian las clases por conferencias y talleres para conocer el escenario profesional de la mano de expertos en su área. En esta ocasión, alumnos de Mercadotecnia y Ciencias de la Comunicación del Tecnológico de Monterrey, asistieron a la conferencia/taller impartida por nuestro director Francisco Anguiano y la potenciadora comercial del equipo, Paola Hernández.

Como preámbulo al taller, Francisco Anguiano presentó una conferencia sobre marketing digital en la que utilizó como ejemplo a la cadena internacional de cosméticos, Sephora. El objetivo fue lograr que los alumnos reconocieran la importancia de las herramientas digitales como: landing pages, blog y redes sociales para hacer crecer la marca, generar posicionamiento y subir las ventas.

Posteriormente, los alumnos pusieron en práctica todos sus conocimientos en marketing digital en el taller sobre Google AdWords impartido por Paola Hernández. Para nuestra potenciadora comercial, el objetivo de este taller es claro: “Se trata de enseñarles que hay otros medios publicitarios además de los tradicionales y que consideren los medios digitales como parte de su estrategia”

Los alumnos crearon una tabla con las categorías de productos de Sephora con ayuda del planificador de palabras y las tendencias de búsqueda. Al utilizar estas dos herramientas de AdWords, pueden saber si las palabras que van a utilizar en el anuncio tienen búsquedas y generan clics de acuerdo al PPC de la campaña. En pocas palabras, cómo crear una campaña exitosa en Google AdWords.

Agradecemos la invitación por parte del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, así como la asistencia y participación de los alumnos.

¡Esperamos volver a verlos muy pronto!

CONFERENCIA Y TALLER DE REDES SOCIALES EN LA UNIVERSIDAD DEL NORESTE

Estuvimos presentes en Torreon, Coahuila, impartiendo una conferencia y un taller a los estudiantes de diseño, mercadotecnia y publicidad de la Universidad del Noroeste. Los estudiantes encontraron a Intagono en Facebook y nos solicitaron una conferencia sobre cómo las agencias brindan servicios de medios sociales a sus clientes. También tenían mucho interés de cómo se miden los resultados generados y en general como se cobran  los servicios.

La experiencia fue verdaderamente fenomenal. Una vez al año los estudiantes organizan todo un simposio de dos días llamado Heterogénea y  se preparan con meses de anticipación para recibir a sus invitados expositores. Desde que me recogieron en el aeropuerto hasta que me dejaron, el trato fue de lo mejor. El nivel de interés que mostraron los estudiantes fue altísimo. Después de la conferencia, yo esperaba una sesión de preguntas y respuestas de 10 minutos y duró alrededor de 45 minutos. El taller de 8 horas se sintió como si hubiera sido una mañana, en el mejor sentido.

Espero que volvamos a tener la oportunidad en Intagono de volver a participar en años posteriores. Muchas gracias al staff y a los estudiantes de la UNE por la invitación y excelente trato.

– Francisco