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TikTok comenzó como una red social para compartir videos donde los usuarios compartían clips cortos de ellos mismos haciendo sincronización de labios y bailando al ritmo de música de moda. Desde entonces, se ha expandido para albergar videos más diversos y convertirse en una salida creativa para las marcas.
Después de la fusión con Bytedance, la base de usuarios activos de TikTok creció casi un 800 % . Hoy, la plataforma tiene más de mil millones de usuarios mensuales y las marcas usan anuncios de TikTok para llegar a ellos.
En este artículo, cubriremos todo lo que necesita saber sobre la plataforma de publicidad de TikTok y discutiremos si vale la pena aprovecharla.
¿Qué es TikTok para empresas?
TikTok For Business es una herramienta todo en uno para que los especialistas en marketing se anuncien en TikTok. En lugar de diseñar su propia estrategia, la plataforma ayuda a los especialistas en marketing a lo largo de todo el proceso de creación de anuncios, establecimiento de presupuestos, llegar al público objetivo y analizar los datos de la campaña.
El servicio de aprendizaje electrónico de la plataforma ayuda a las empresas a liberar su lado creativo y aprender a hacer anuncios en la plataforma
Tipos de anuncios TikTok
- TopView Anuncios
- Anuncios en el feed
- Hashtags de marca
- Adquisiciones de marca
- Efectos de marca
El único formato de marketing que las empresas pueden usar en TikTok son los anuncios de video. La plataforma TikTok For Business Ads Manager ayuda a los especialistas en marketing a crear estos anuncios y puede elegir entre cinco formatos diferentes.
TopView Anuncios
Los anuncios de TopView aparecen una vez al día inmediatamente después de que un usuario abre su aplicación por primera vez. Este es un ejemplo de un anuncio TopView de M&M que anuncia una experiencia virtual de Halloween.
Los anuncios de TopView pueden durar hasta 60 segundos, lo que los hace perfectos para las empresas que buscan anunciar productos o servicios que requieren períodos de atención más largos, como avances de películas o TV. El tiempo de ejecución más largo funciona, ya que el 71% de los usuarios dice que los anuncios de TopView llaman su atención.
Anuncios en el feed
Los anuncios In-Feed aparecen como el cuarto video que ven los usuarios mientras se desplazan por su feed “Para usted”, que es donde aterrizan cuando abren la aplicación. Un feed For You presenta videos que el algoritmo cree que son de interés para el usuario en función de su actividad en la aplicación. Un estudio realizado por Neuro-Insight descubrió que los anuncios In-Feed de TikTok logran un 23 % más de memoria de detalles que los anuncios de televisión.
Este es un ejemplo de un anuncio In-Feed creado por el servicio de comida a domicilio GrubHub .
Los anuncios In-Feed pueden presentar una CTA, lo que los hace especialmente útiles para los especialistas en marketing que buscan utilizar la plataforma para impulsar las ventas y las conversiones. Acorns , una empresa financiera, ha utilizado la función CTA In-Feed para pedir a los espectadores que descarguen su aplicación. Su costo es comparable a otras plataformas, puedes invertir desde $200 MXN ($10 USD) aprox diarios, aunque para ser sinceros, eso te daría muy poca actividad para realmente valorar su rendimiento.
Algunas marcas crean su propia versión de anuncios In-Feed al asociarse directamente con personas influyentes. Por ejemplo, Raising Cane’s Restaurant se asoció con el famoso influencer de TikTok Chase Hudson para promover su negocio.
Los usuarios que siguen a Hudson verían este video en su feed For You .
@huddy this my way eating @raising.canes what’s yours #CaniacAmbassador #raisingcanes ♬ Stuntin’ On You – Tyla Yaweh
Hashtags de marca
Los hashtags de marca son anuncios que las empresas utilizan para inspirar a los TikTokers a crear contenido en torno a un hashtag relacionado con la marca de su elección. Las marcas que utilizan este formato de anuncio tienen acceso exclusivo al hashtag, lo que no ocurre en otros sitios de redes sociales. Sin embargo, su exclusividad viene con un precio más alto y los costos promedio informados son de alrededor de $150,000 USD por seis días. Puede intentar usar plataformas generadoras de hashtags para crear numerosos hashtags basados en sus entradas y campaña.
Sin embargo, la inversión puede valer la pena, ya que el tipo de anuncio tiene una tasa de participación promedio del 17,5 % . Además, al 77 % de los usuarios de TikTok les gusta que las marcas presenten nuevos desafíos, tendencias o memes a los que unirse, por lo que usar este formato habla directamente del deseo de la audiencia.
El desafío del hashtag #WorldSeries , patrocinado por Major League Baseball , aparece en el feed Discover de TikTok , y el hashtag alienta a los usuarios a publicar videos que muestren cómo han celebrado los juegos de béisbol. Al hacer clic en el hashtag, los usuarios acceden a una página de inicio interna que presenta el logotipo de los patrocinadores, la descripción del desafío y otros videos que usan el hashtag.
Adquisiciones de marca
Brand Takeovers es un formato de anuncio que puede incluir TopView, In-Feed y Branded Hashtags todo a la vez, y el aspecto de adquisición de este tipo es que la plataforma solo presenta un negocio por día. Se informa que el costo inicial es de alrededor de $ 50,000 USD por día.
Guess , una empresa de moda, realizó un Brand Takeover en TikTok para anunciar sus jeans. Durante seis días, su cuenta de TikTok ganó más de 12 mil nuevos seguidores y generó una tasa de participación total del 14,3 %. Su Adquisición de marca incluyó anuncios de Vista superior, Hashtag de marca e In-Feed.
Efectos de marca
Los anuncios de Branded Effects usan 2D, 3D o AR para agregar imágenes de sus productos a los videos de TikTok. Las marcas suelen crear pegatinas de sus productos o filtros que los TikTokers pueden usar al crear sus videos. Estos filtros y pegatinas aumentan el compromiso y el conocimiento de la marca, ya que su uso generalmente implica jugar juegos específicos de la marca.
Not Okay Movie usó la función Branded Effects para crear un juego en el que los usuarios pueden usar el efecto para descubrir qué personaje de la película son. El efecto ha generado más de 2000 videos de CGU de personas jugando.
¿Cómo funcionan los anuncios de TikTok?
Configurar un anuncio de TikTok es relativamente fácil.
Primero, debe crear una cuenta comercial desde la cual creará, administrará y realizará un seguimiento de sus anuncios. El siguiente paso es describir su negocio y configurar su tipo de pago.
Ahora, aquí es donde comienza la diversión. Puede elegir entre dos modos de administrador de anuncios: simplificado y personalizado.
En ambas opciones, construyes tu anuncio en niveles. Primero describe su campaña, luego define su grupo de anuncios y finalmente crea sus anuncios individuales.
Aquí está la diferencia entre estos dos modos:
- El modo simplificado adopta un enfoque simple y directo para la creación de anuncios, dejando que el algoritmo de Tiktok haga el trabajo pesado.
- El modo personalizado brinda a los anunciantes control total sobre sus anuncios con opciones de personalización avanzadas, como pruebas A/B, segmentación de audiencia basada en interacciones de videos y creadores, y combinaciones de anuncios.
Elegir un modo no es permanente, siempre puede cambiar a otro modo.
Ahora que sabe cómo funcionan los anuncios de TikTok, aquí le mostramos cómo configurar su cuenta y crear su anuncio.
Cómo configurar su cuenta publicitaria de TikTok
- Crear una cuenta comercial.
- Describa su negocio.
- Introduce tu información de facturación.
- Configura tu tipo de pago.
- Seleccione su modo de administrador de anuncios.
- Crea tu anuncio.
- Revisar y enviar.
Proceso de revisión de anuncios de TikTok
Cuando envía un anuncio para su revisión, normalmente tarda 24 horas en revisarse. Para evitar demoras, debe asegurarse de que su anuncio cumpla con los requisitos publicitarios de la plataforma y siga sus políticas.
Aquí hay una lista de verificación para usar al revisar su anuncio antes de enviarlo:
- La página de destino:
- Es funcional y compatible con dispositivos móviles.
- Cumple con lo que se describe en el anuncio.
- Coincide con el nombre del producto en el anuncio.
- Está en el idioma de la región a la que se dirige.
- No descarga archivos automáticamente en el dispositivo de un usuario.
- el anuncio:
- Está libre de errores ortográficos y gramaticales.
- Contiene audio.
- Es entre cinco y 60 segundos.
- No incluye el uso excesivo de símbolos, espacios, números o mayúsculas.
- Coincide con el subtítulo.
- Está en el idioma de la región a la que se dirige (o incluye subtítulos).
- No incluye ningún producto o servicio prohibido. Encuentre una lista completa aquí .
- No está borroso ni pixelado.
- Sigue los tamaños de video estándar: 9:16, 1:1, 16:9.
Ejemplos de anuncios de TikTok
1. Vuela por Jing
En este anuncio de TikTok, la marca de alimentos Fly By Jing se asoció con la influencer de alimentos TiffyCooks para demostrar lo fácil (y sabroso) que es usar el producto de la marca.
Aprovechar a un influencer conocido siempre es una excelente manera de crear conciencia sobre su marca y generar confianza con su audiencia. Otra gran ventaja de este anuncio es que la oferta es clara: los usuarios pueden obtener un 10 % de descuento haciendo clic en la CTA y usando el código.
2. Tiffany y compañía
Para promocionar su última asociación con Beyoncé y Jay-Z, la marca ha lanzado una serie de anuncios que incluyen a los artistas. El anuncio es simple, pero efectivo, y lleva a los usuarios a una página de destino donde pueden obtener más información sobre la campaña.
3. Omsom
El video muestra efectivamente cómo se usa su producto. El pie de foto también brinda a los usuarios algunos antecedentes sobre la marca y cuenta una historia en pocas palabras. Además, la CTA lleva a los usuarios directamente a la página de un producto (en lugar de la página de inicio) donde realizan la conversión.
Por último, con demasiada frecuencia, los anuncios parecen discordantes porque no se ajustan a la sensación de la plataforma. Ese no es el caso aquí. El anuncio se siente tan natural en el feed que no sabrías que es un anuncio si eliminas la etiqueta #sponsored y la CTA.
Costo de publicidad de TikTok
Cuando se trata de presupuestar la publicidad de Tiktok, este es el desglose. Puede seleccionar un presupuesto diario o de por vida, que se puede cambiar en cualquier momento durante su campaña.
A nivel de campaña, debe tener un presupuesto mínimo diario y total de $ 50 USD. Para un nivel de grupo de anuncios, su presupuesto debe superar los $20 USD diarios.
En 2020, Digiday informó que TikTok tenía un costo por mil tan bajo como $1. Con esta plataforma, puede elegir entre varias estrategias de oferta, cada una optimizada para objetivos específicos.
¿Deberías aprovechar TikTok en tu estrategia de marketing?
Desde que alcanzó su punto máximo en 2020, TikTok se ha convertido en una plataforma de publicidad para muchas marcas. A medida que aumentó la cantidad de usuarios, la cantidad de anuncios que vieron también pasó del 19 % en 2020 al 37 % en 2021.
Un informe de Kantar de 2021 clasificó a la plataforma de video de formato corto en el puesto número uno en equidad publicitaria, superando a Amazon, Instagram, Google y Twitter. Esta tampoco es la primera vez, también ocuparon ese lugar el año anterior.
A pesar de esta impresionante clasificación, los datos sugieren que los especialistas en marketing aún no están seguros acerca de la plataforma. Según el informe, muchos especialistas en marketing ven a TikTok como altamente innovador pero no del todo confiable.
Desde la perspectiva del consumidor, los consumidores acuden a TikTok en busca de autenticidad y comunidad.
Según un estudio de Nielsen de 2020 que encuestó a usuarios globales de TikTok, el 59 % de los encuestados dijeron que sienten una sensación de comunidad cuando acceden a la aplicación. También es una fuente importante de descubrimiento para los consumidores, ya que el 55 % de los usuarios afirma que TikTok les ayuda a descubrir cosas nuevas.
Entonces, la audiencia está allí y lista para participar. Sin embargo, la decisión de usar TikTok para empresas en su estrategia de marketing se reduce en última instancia a sus objetivos comerciales y a los resultados deseados de la campaña.
Para facilitar la decisión, hemos compilado una lista de pros y contras para que los especialistas en marketing la usen al tomar esta decisión.
TikTok para empresas Pros y contras
VENTAJAS |
CONTRAS |
| TikTok Ads Manager lo ayudará a exponer su contenido a nuevas audiencias.
TikTok tiene mil millones de usuarios activos globales , está disponible en 155 países y tiene un alcance publicitario de aproximadamente 885 millones de personas. Basándose solo en esto, sus videos de TikTok tienen un alcance y un potencial significativos. La función de “audiencias similares” del administrador de anuncios de TikTok lo ayuda a seleccionar audiencias similares a las de su objetivo para la exposición y crear conciencia de marca en nuevos grupos. El 78% de los TikTokers también está de acuerdo en que no es necesario tener miles de seguidores para volverse viral en la aplicación, por lo que existe la posibilidad de que todas las empresas generen conciencia de marca y participación en la aplicación. |
La base de usuarios más grande de TikTok no es representativa de todos los grupos demográficos.
Los usuarios de entre 18 y 24 años representan casi el 43 % de la audiencia total de la aplicación , lo que significa que la base de usuarios que comercializa para la audiencia puede ser más joven que la audiencia objetivo prevista. Como resultado, la publicidad en la aplicación puede requerir que acceda a una base de usuarios que tal vez no comprenda la necesidad de su producto o servicio. |
| TikTok se nutre del contenido informal “detrás de escena”.
El 65 % de los usuarios está de acuerdo en que los videos de apariencia profesional de las marcas se sienten fuera de lugar o raros en TikTok. El 75% de los usuarios también dice que los videos de las marcas en TikTok deberían sentirse como una vista de la vida cotidiana real de ellos y sus empleados. Esto significa que el costo de producción de los videos que haga y comparta en TikTok será significativamente más bajo que los presupuestos que tiene para otras plataformas, lo que lo ayudará a ahorrar dinero y su audiencia realmente lo disfrutará más. |
TikTok requiere contenido de nicho.
El tipo de contenido que solicita TikTok puede no estar en línea con la misión de su marca. Si es un negocio más serio y centrado en las ventas, aprender a adaptarse al contenido divertido y emocionante requerido para TikTok en lugar de solo impulsar las conversiones de ventas puede ser una habilidad difícil de aprender. |
| TikTok tiene tasas de participación más altas que otras plataformas y es más probable que los usuarios realicen compras.
Los usuarios de TikTok interactúan con mayor frecuencia y consistencia con el contenido de TikTok que los usuarios de otras plataformas, lo que significa que es casi seguro que tendrá una interacción. También es probable que 2 de cada 3 usuarios compren algo mientras están en la plataforma, y los usuarios tienen el doble de probabilidades que los usuarios de otras plataformas sociales de recomendar un producto o servicio que han descubierto en TikTok. Esto significa que, combinado con un alto compromiso, es más probable que sus usuarios realmente tomen medidas sobre el compromiso que tienen con su contenido, lo que significa que el potencial para impulsar las ventas es alto. |
TikTok For Business tiene integraciones limitadas.
Todos los especialistas en marketing saben que los datos son cruciales para comprender el éxito de las campañas de marketing. Por el momento, la plataforma tiene integraciones limitadas con otras herramientas de información . Lo mismo ocurre con las plataformas de socios de comercio electrónico de TikTok, pero incluye algunas de las herramientas más populares como Shopify y WooCommerce. |
Si decide incorporar TikTok en su estrategia publicitaria, puede ser una herramienta valiosa para el crecimiento. Si bien la aplicación requiere tipos de contenido de nicho, las marcas y las empresas pueden diversificar su estrategia y anunciarse a una nueva audiencia.
Cualquiera que sea su decisión final, TikTok For Business está disponible para aquellos que desean aprovechar el potencial publicitario de la aplicación.
